Binhas Global Dental School

Gestion, organisation, communication

Depuis le 1 Janvier 1999

A propos

Après plus de 20 années passées à exercer le métier de Chirurgien-Dentiste à Marseille, le Docteur Edmond Binhas fonde en 1998 le Groupe Edmond Binhas, une société de conseil et de formation dont le but est d’aider les chirurgiens-dentistes, les spécialistes et leurs équipes à assurer la pérennité de leur cabinet en les accompagnant sur tous les aspects non-cliniques qui les concernent tels que l’organisation, la gestion, la communication, le management etc. En effet, ce ne sont pas des sujets abordés pendant la formation initiale et beaucoup se retrouvent en difficulté une fois sur le terrain. La Méthode Binhas 365 répond précisément à ces enjeux.

En 2019, le Groupe Edmond Binhas change de nom et devient la Binhas Global Dental School et propose une offre plus élargie de formations, conférences et événements dédiés au secteur dentaire.

Leader en France et en Europe
avec plus de 4000 cabinets ayant suivi la Méthode Binhas 365 pour l'organisation, la Binhas Global Dental School apporte sérénité, maîtrise et efficacité dans l'exercice dentaire, que ce soit pour les praticiens ou les équipes.

Adresse de l'organisation

  • 6 Rue Catulle Mendès
    75017 Paris
  • Tel : 04 42 10 81 08
  • Fax : 04.42.341.504
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Site web de l'organisation


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France
  • <p>Le Dr Binhas et Yannick Binhas vous invitent à une journée exceptionnelle le 30 mai 2024 à Nantes.</p> <p>À travers des cas pratiques, ils partageront des solutions et des outils pour relever les défis de 2024-2025.</p> <p>Cette journée promet des échanges riches autour de l'évolution de la profession, l'évolution du comportement des patients, l'adoption des nouvelles technologies, de l'organisation..</p> <p>N'attendez plus, et réservez votre place dès à présent !</p> <p>Programme de la journée :&nbsp;</p> <ul><li>8:30 - 9:00 : Café d’accueil.<br><br></li><li>9:00 - 10:30 : Les Défis de la profession<br>organisation, intégration des nouvelles technologies, agenda, cohésion d’équipe, comportement des patients, réputation.<br><br></li><li>10h30 - 12h15 : Les réponses aux nouveaux enjeux : stratégies, bonnes pratiques et études de cas pour adresser efficacement ces défis et trouver&nbsp;un équilibre professionnel &amp; personnel.<br><br></li><li>12h15 - 12h45<br>Présentation de la méthode Binhas 365 : étude de cas &amp; résultats.<br></li></ul> <p>Déjeuner.<br></p> <ul><li>14h - 16h Optimisation des Systèmes Organisationnels :&nbsp;Organisation du cabinet, gestion du temps, communication patients, valorisation&nbsp;des traitements.<br><br></li><li>16h - 17h00&nbsp;Définition d'une feuille de route personnalisée.</li></ul>
    • Nantes
    • France
    Mai
    30

    2024

    Roadshow Nantes

    Nantes
    Binhas Global Dental School
    https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode
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    France
  • <p>Le Dr Binhas et Yannick Binhas vous invitent à une journée exceptionnelle le 6 juin&nbsp;2024 à Strasbourg.</p> <p>À travers des cas pratiques, ils partageront des solutions et des outils pour relever les défis de 2024-2025.</p> <p>Cette journée promet des échanges riches autour de l'évolution de la profession, l'évolution du comportement des patients, l'adoption des nouvelles technologies, de l'organisation..</p> <p>N'attendez plus, et réservez votre place dès à présent !</p> <p>Programme de la journée :&nbsp;</p> <ul><li>8:30 - 9:00 : Café d’accueil.<br><br></li><li>9:00 - 10:30 : Les Défis de la profession<br>organisation, intégration des nouvelles technologies, agenda, cohésion d’équipe, comportement des patients, réputation.<br><br></li><li>10h30 - 12h15 : Les réponses aux nouveaux enjeux : stratégies, bonnes pratiques et études de cas pour adresser efficacement ces défis et trouver&nbsp;un équilibre professionnel &amp; personnel.<br><br></li><li>12h15 - 12h45<br>Présentation de la méthode Binhas 365 : étude de cas &amp; résultats.<br></li></ul> <p>Déjeuner.<br></p> <ul><li>14h - 16h Optimisation des Systèmes Organisationnels :&nbsp;Organisation du cabinet, gestion du temps, communication patients, valorisation&nbsp;des traitements.<br><br></li><li>16h - 17h00&nbsp;Définition d'une feuille de route personnalisée.</li></ul>
    • Strasbourg
    • France
    Juin
    06

    2024

    Roadshow Strasbourg

    Strasbourg
    Binhas Global Dental School
    https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode
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    France
  • <p>Le Dr Binhas et Yannick Binhas vous invitent à une journée exceptionnelle le 27 juin&nbsp;2024 à Bordeaux.</p> <p>À travers des cas pratiques, ils partageront des solutions et des outils pour relever les défis de 2024-2025.</p> <p>Cette journée promet des échanges riches autour de l'évolution de la profession, l'évolution du comportement des patients, l'adoption des nouvelles technologies, de l'organisation..</p> <p>N'attendez plus, et réservez votre place dès à présent !</p> <p>Programme de la journée :&nbsp;</p> <ul><li>8:30 - 9:00 : Café d’accueil.<br><br></li><li>9:00 - 10:30 : Les Défis de la profession<br>organisation, intégration des nouvelles technologies, agenda, cohésion d’équipe, comportement des patients, réputation.<br><br></li><li>10h30 - 12h15 : Les réponses aux nouveaux enjeux : stratégies, bonnes pratiques et études de cas pour adresser efficacement ces défis et trouver&nbsp;un équilibre professionnel &amp; personnel.<br><br></li><li>12h15 - 12h45<br>Présentation de la méthode Binhas 365 : étude de cas &amp; résultats.<br></li></ul> <p>Déjeuner.<br></p> <ul><li>14h - 16h Optimisation des Systèmes Organisationnels :&nbsp;Organisation du cabinet, gestion du temps, communication patients, valorisation&nbsp;des traitements.<br><br></li><li>16h - 17h00&nbsp;Définition d'une feuille de route personnalisée.</li></ul>
    • Bordeaux
    • France
    Juin
    27

    2024

    Roadshow Bordeaux

    Bordeaux
    Binhas Global Dental School
    https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode
    https://schema.org/EventScheduled
    France
  • <p>Le Dr Binhas et Yannick Binhas vous invitent à une journée exceptionnelle le 26 septembre&nbsp;2024 à Paris.</p> <p>À travers des cas pratiques, ils partageront des solutions et des outils pour relever les défis de 2024-2025.</p> <p>Cette journée promet des échanges riches autour de l'évolution de la profession, l'évolution du comportement des patients, l'adoption des nouvelles technologies, de l'organisation.. en orthodontie</p> <p>N'attendez plus, et réservez votre place dès à présent !</p> <p>Programme de la journée :&nbsp;</p> <ul><li>8:30 - 9:00 : Café d’accueil.<br><br></li><li>9:00 - 10:30 : Les Défis de la profession&nbsp;<br>organisation, intégration des nouvelles technologies, agenda, cohésion d’équipe, comportement des patients, réputation.<br><br></li><li>10h30 - 12h15 : Les réponses aux nouveaux enjeux : stratégies, bonnes pratiques et études de cas pour adresser efficacement ces défis et trouver&nbsp;un équilibre professionnel &amp; personnel.<br><br></li><li>12h15 - 12h45<br>Présentation de la méthode Binhas 365 : étude de cas &amp; résultats.<br></li></ul> <p>Déjeuner.<br></p> <ul><li>14h - 16h Optimisation des Systèmes Organisationnels :&nbsp;Organisation du cabinet, gestion du temps, communication patients, valorisation&nbsp;des traitements en orthodontie.<br><br></li><li>16h - 17h00&nbsp;Définition d'une feuille de route personnalisée.</li></ul>
    • Paris
    • France
    Sep
    26

    2024

    Roadshow Paris (orthodontie)

    Paris
    Binhas Global Dental School
    https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode
    https://schema.org/EventScheduled
  • <p>Le recrutement des équipes en cabinet d’orthodontie est aujourd’hui un véritable parcours du combattant ; les assistantes qualifiées sont une ressource rare. <br><br>Aussi, nombre de cabinets se tournent vers des profils à intégrer en contrat de professionnalisation : ils peuvent se révéler un excellent choix, à condition de pouvoir les rendre opérationnels rapidement. De même, une secrétaire issue d’un autre univers aura besoin de s’adapter au métier de l’orthodontie. <br><br>C’est pourquoi, la Binhas Global Dental School vous propose une formation intensive unique, grâce à laquelle vos recrues pourront maîtriser les essentiels de la culture dentaire et orthodontique. <br><br>Vous avez récemment recruté une assistante non qualifiée ou une secrétaire ? Gagnez du temps et faites tourner votre cabinet à son plein potentiel !</p> <p></p> <p>Les objectifs de cette formation :&nbsp;</p><ul><li>Découvrir les bases cliniques de la dentisterie et de l’orthodontie</li><li>Identifier les spécificités de fonctionnement et d’organisation d’un cabinet d’orthodontie</li><li>Renseigner les patients et répondre à leurs questions</li><li>Identifier les obligations et devoirs des professions dentaires</li></ul>

    Les essentiels de la culture dentaire (orthodontie)

    Binhas Global Dental School
    https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode
    https://schema.org/EventScheduled
  • <p>Le recrutement des équipes dentaires est aujourd’hui un véritable parcours du combattant : les assistantes qualifiées sont une ressource rare.<br><br>Aussi, nombre de cabinets se tournent vers des profils à intégrer en contrat de professionnalisation : ils peuvent constituer/se révéler un excellent choix, à condition de pouvoir les rendre opérationnels rapidement. De même, une secrétaire issue d’un autre univers aura besoin de s’adapter aux métiers de la dentisterie.<br><br></p> <p>C’est pourquoi, la Binhas Global Dental School vous propose une formation intensive unique, grâce à laquelle vos recrues pourront maîtriser les essentiels de la culture dentaire.<br><br></p> <p>Vous avez récemment recruté une assistante non qualifiée ou une secrétaire ? Gagnez du temps et faites tourner votre cabinet à son plein potentiel !</p> <p>Les objectifs de cette formation :</p><ul><li>Découvrir les bases cliniques de la dentisterie</li><li>Identifier les spécificités de fonctionnement et d’organisation d’un cabinet dentaire</li><li>Renseigner les patients et répondre à leurs questions</li><li>Reconnaître les obligations et devoirs des professions dentaires</li></ul>

    Les essentiels de la culture dentaire (omnipratique)

    Binhas Global Dental School
    https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode
    https://schema.org/EventScheduled
  • <p><strong>Objectifs :&nbsp;</strong></p> <ul><li>Projeter votre meilleure image dès le premier contact téléphonique</li><li>Développer votre capacité d’écoute</li><li>Satisfaire les demandes des patients avec professionnalisme</li><li>Prendre les rendez-vous efficacement en guidant les patients dans les bons créneaux</li><li>Discerner la vraie urgence de la fausse urgence</li><li>Instaurer rapidement une relation de confiance au téléphone</li></ul> <p><strong>Au programme :&nbsp;</strong></p> <ul><li>Le prédécroché téléphonique : principes clés</li><li>Le bon usage du répondeur et les scripts répondeur</li><li>Les fondamentaux de l’accueil téléphonique : paraverbal et vocabulaire téléphonique adaptés</li><li>Les scripts et la check-list pour un accueil téléphonique réussi</li><li>L’accueil téléphonique du nouveau patient : protocole et outils</li><li>La juste évaluation du motif de consultation</li><li>Le diagnostic de l’urgence</li><li>La gestion des appels difficiles : fondamentaux</li></ul>

    L'accueil téléphonique au cabinet dentaire

    Binhas Global Dental School
    https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode
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  • <p>Praticiens, vous souhaitez replacer le patient au centre de vos préoccupations ? Vous souhaitez vous recentrer sur votre cœur de métier, c’est-à-dire les soins au fauteuil ? <br><br>Assistantes et secrétaires, vous souhaitez monter en compétences ? <br><br>Nous avons la solution pour vous : développer la fonction de conseillère clinique, en faisant évoluer les missions de l’assistante et/ou de la secrétaire. Les fonctions de conseillère clinique sont capitales au cabinet dentaire : au centre de la relation patient, elles facilitent son parcours et garantissent une prise en charge optimale. Grâce à ce module de formation 100% en ligne, nous vous ferons découvrir les fonctions de la conseillère clinique et nous vous apprendrons à devenir opérationnelle rapidement.<br><br>Les objectifs de cette formation :<br>- Identifier les missions de la conseillère clinique et son positionnement en interne<br>- Améliorer la prise en charge du patient<br>- Expliquer les différents traitements aux patients<br>- Informer le patient sur la politique financière du cabinet</p>

    Le rôle-clé de la conseillère clinique (omnipratique) : p...

    Binhas Global Dental School
    https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode
    https://schema.org/EventScheduled
  • <p><strong>Objectifs :</strong></p> <p>A l'issue de ce module, les participants sauront :&nbsp;</p> <ul><li>Appliquer une méthode étape par étape pour optimiser la CCAM</li><li>Comprendre et maîtriser les nouveaux protocoles induits par la Nouvelle Convention</li><li>Gérer la relation avec les complémentaires</li><li>Présenter et expliquer aux patients leurs devis</li><li>Communiquer et guider les patients dans leur choix</li><li>Rédiger des scripts cohérents</li><li>Eviter les sources de tensions avec les patients</li><li>Gérer les situations délicates</li></ul> <p><strong>Programme</strong></p> <ul><li>Les cabinets face au changement</li></ul> <p>- La gestion continue du changement</p> <p>- Les problématiques des cabinets</p> <p>- Les scripts au service du changement<br></p> <p></p> <ul><li>Comment optimiser la CCAM ?</li></ul> <p>- La CCAM : rappels des fondamentaux</p> <p>-&nbsp;Exemples pratiques d’utilisation de la CCAM bucco-dentaire depuis juin 2014</p> <p>- Changements dans la CCAM depuis le 1er avril 2019</p> <p></p> <ul><li>Comment optimiser la Nouvelle Convention ?</li></ul> <p>- Rappels fondamentaux et principes de codification</p> <p>- Les paniers de soins</p> <p>- Le nouveau devis : aspects techniques et exemples</p> <p></p> <ul><li>Protocoles, scripts et outils de mise en place au quotidien</li></ul> <p>- La méthode BGDS complète de gestion du patient et des complémentaires</p> <p>- Etapes-clés du parcours complet du patient, de la 1ère consultation à la fin du traitement</p> <ul></ul> <ul></ul>

    Comment optimiser la CCAM et la Nouvelle Convention ?

    Binhas Global Dental School
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  • <p><strong>Objectifs :&nbsp;</strong></p> <ul><li>Construire une relation de confiance avec les patients dès les premiers instants</li><li>Maîtriser les scripts adaptés pour un accueil physique qualitatif</li><li>Organiser la zone accueil pour une image valorisante du cabinet</li><li>Créer les conditions de confort optimales pour le patient</li></ul> <p><strong>Programme :</strong></p> <ul><li>Accueil physique de qualité : définition et composantes<br></li></ul> <p>– La zone accueil : espace clé pour l’image du cabinet</p> <p>– L’importance du pré-contact</p> <p>–&nbsp;“Savoir-être” de l’assistant(e)/secrétaire : règles d’or et écueils à éviter&nbsp;</p> <p>–&nbsp;Les conditions de confort du patient</p> <ul><li>Méthodologie et étapes de l’accueil physique du patient :&nbsp;</li></ul> <p>– La “check-list” dossier patient</p> <p>- Le&nbsp;rôle de l’assistante et les enjeux : rassurer, informer, éduquer, conseiller</p> <p>– La rédaction de scripts personnalisés : travail sur des exemples et études de cas</p>

    Les secrets d'un accueil physique réussi

    Binhas Global Dental School
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  • <p><strong>Objectifs :</strong></p> <ul><li>Être mieux armé pour faire face à ces situations difficiles quelle qu’en soit la cause.</li><li>Développer des outils et adopter des comportements préventifs pour anticiper et repérer les signes avant-coureurs d’insatisfaction patient.</li><li>Maîtriser des outils curatifs pour surmonter ces situations difficiles avec plus d’aisance émotionnelle et relationnelle.</li><li>Toujours trouver une issue positive « gagnant-gagnant » et projeter une image professionnelle</li></ul> <p><strong>Au programme :</strong></p> <ul><li>Les fondamentaux d’écoute</li><li>La notion de cadre de référence</li><li>Apprendre à dire non</li><li>Les compétences clés pour une relation sereine</li><li>Des outils de mise en application concrète au cabinet</li></ul>

    La gestion des situations difficiles avec les patients au...

    Binhas Global Dental School
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  • <p><br>Après bientôt deux mois de reprise, les vacances approchent et vous êtes nombreux à vous demander : « Comment j’organise mon cabinet pour bien préparer la rentrée ? ».Rassurez-vous, c’est normal de se poser cette question, surtout dans le contexte actuel.<br><br>Venez poser toutes vos questions au Docteur Edmond Binhas le jeudi 9 juillet à 20H30 au cours d’un Facebook Live dédié à cette thématique.<strong><br><br>Au programme :</strong></p> <ul><li>Comment organiser son cabinet avant les vacances ?</li><li>Quelle procédure mettre en place pour une rentrée en toute sérénité ?<br></li></ul><p>N'hésitez pas à partager l'information autour de vous</p> <p>Rendez-vous jeudi 9 juillet à 20h30 sur notre Page Facebook « Binhas Global Dental School »</p>
    • En ligne (Webinar)
    Juil
    09

    2020

    Covid-19 - Comment organiser son cabinet avant les vacanc...

    En ligne (Webinar)
    Binhas Global Dental School
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    France
  • <p>Comment faire face aux enjeux de demain ?<br>Notre profession évolue très vite. Et vous ?<br>9 systèmes clés pour y arriver</p><p>Nouvelles technologies, E-réputation, Remboursements, Concurrence, Innovation,  Réseaux de soins, Compagnie d'assurance, Low cost etc... <br></p>
    • Clermont-Ferrand
    • 32-34 Rue Georges Besse
      France
    Avr
    06

    2017

    Comment faire face aux enjeux de demain ?

    Clermont-Ferrand
    Binhas Global Dental School
    https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode
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    France
  • <p>Comment faire face aux enjeux de demain ?<br>Notre profession évolue très vite. Et vous ?<br>9 systèmes clés pour y arriver</p><p>Nouvelles technologies, E-réputation, Remboursements, Concurrence, Innovation,  Réseaux de soins, Compagnie d'assurance, Low cost etc... <br></p>
    • Courbevoie
    • 18 - 30 Rue Baudin
      France
    Mar
    16

    2017

    Comment faire face aux enjeux de demain ?

    Courbevoie
    Binhas Global Dental School
    https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode
    https://schema.org/EventScheduled
    Belgique
  • <p>Comment faire face aux enjeux de demain ?<br>Notre profession évolue très vite. Et vous ?<br>9 systèmes clés pour y arriver</p><p>Nouvelles technologies, E-réputation, Remboursements, Concurrence, Innovation,  Réseaux de soins, Compagnie d'assurance, Low cost etc... <br></p>
    • Machelen, Belgique
    • 25 Leonardo Da Vincilaan
      Belgique
    Mar
    09

    2017

    Comment faire face aux enjeux de demain ?

    Machelen, Belgique
    Binhas Global Dental School