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Masterclass l Leadership & Stratégie


Du 26 au 27 Janvier 2023

Four Seasons Hôtel George V Paris

31 Avenue George V 75008 Paris


Organisé par

D'événements

Cette Masterclass inédite du Dr Edmond Binhas a pour objectif de réunir une sélection de praticiens ayant développé ou souhaitant développer une grosse structure dentaire afin d'aborder les thématiques de stratégie et de leadership particulièrement adaptées à cette typologie de structures.

La Masterclass aura lieu en groupe restreint pour favoriser les échanges, dans le cadre du palace le George V - Four Seasons à Paris.

Objectifs : 

- Définir précisément votre vision
- Ecrire une feuille de route et un plan d'action adaptés à votre vision
- Intégrer les enjeux marketing à votre réflexion
- Comprendre l'univers concurrentiel des grosses structures dentaires
- Echanger avec des praticiens ayant les mêmes ambitions et le même type de structures

Contenu de la formation : 

- L'évolution de la profession
- Définition de la stratégie et du projet entrepreneurial
- Les enjeux marketing en 2022
- Les choix juridiques (SELARL, Holdings etc.)
- Les fonds d'investissement
- Leadership & Management
- L'équilibre vie pro / vie perso en tant qu'entrepreneur dentaire

Méthodes pédagogiques : 

- apports théoriques
- études de cas
- exercices pratiques
- quiz
- séances de co-construction

Uniquement réservé aux praticiens dirigeant une grosse structure ou ayant vocation à le faire.

Liens et documents



Contact

  • Hélène Zaffran
  • 183 Avenue Charles de Gaulle
    92200 Neuilly-sur-Seine
    France

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  • <p><strong>Objectifs :&nbsp;</strong></p> <ul><li>Projeter votre meilleure image dès le premier contact téléphonique</li><li>Développer votre capacité d’écoute</li><li>Satisfaire les demandes des patients avec professionnalisme</li><li>Prendre les rendez-vous efficacement en guidant les patients dans les bons créneaux</li><li>Discerner la vraie urgence de la fausse urgence</li><li>Instaurer rapidement une relation de confiance au téléphone</li></ul> <p><strong>Au programme :&nbsp;</strong></p> <ul><li>Le prédécroché téléphonique : principes clés</li><li>Le bon usage du répondeur et les scripts répondeur</li><li>Les fondamentaux de l’accueil téléphonique : paraverbal et vocabulaire téléphonique adaptés</li><li>Les scripts et la check-list pour un accueil téléphonique réussi</li><li>L’accueil téléphonique du nouveau patient : protocole et outils</li><li>La juste évaluation du motif de consultation</li><li>Le diagnostic de l’urgence</li><li>La gestion des appels difficiles : fondamentaux</li></ul>

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