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Masterclass l Leadership & Stratégie


Du 26 au 27 Janvier 2023

Four Seasons Hôtel George V Paris

31 Avenue George V 75008 Paris


Organisé par

Binhas Global Dental School
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Cette Masterclass inédite du Dr Edmond Binhas a pour objectif de réunir une sélection de praticiens ayant développé ou souhaitant développer une grosse structure dentaire afin d'aborder les thématiques de stratégie et de leadership particulièrement adaptées à cette typologie de structures.

La Masterclass aura lieu en groupe restreint pour favoriser les échanges, dans le cadre du palace le George V - Four Seasons à Paris.

Objectifs : 

- Définir précisément votre vision
- Ecrire une feuille de route et un plan d'action adaptés à votre vision
- Intégrer les enjeux marketing à votre réflexion
- Comprendre l'univers concurrentiel des grosses structures dentaires
- Echanger avec des praticiens ayant les mêmes ambitions et le même type de structures

Contenu de la formation : 

- L'évolution de la profession
- Définition de la stratégie et du projet entrepreneurial
- Les enjeux marketing en 2022
- Les choix juridiques (SELARL, Holdings etc.)
- Les fonds d'investissement
- Leadership & Management
- L'équilibre vie pro / vie perso en tant qu'entrepreneur dentaire

Méthodes pédagogiques : 

- apports théoriques
- études de cas
- exercices pratiques
- quiz
- séances de co-construction

Uniquement réservé aux praticiens dirigeant une grosse structure ou ayant vocation à le faire.

Liens et documents



Contact

  • Hélène Zaffran
  • 183 Avenue Charles de Gaulle
    92200 Neuilly-sur-Seine
    France

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  • <p>Une journée pour transformer votre cabinet, dynamiser votre équipe et alléger votre quotidien.</p> <p>Entre un planning saturé, une équipe sous pression et des tâches administratives envahissantes, il devient difficile de rester concentré sur l’essentiel : votre métier.<br><br>Mais vous n’êtes pas seuls. Ces défis sont le lot quotidien de nombreux cabinets.<br>Le <strong>18 septembre à Lille</strong>, offrez à toute votre équipe une parenthèse utile et structurante :<br><br>une journée conçue pour vous aider à reprendre le contrôle sur votre organisation, votre énergie et la qualité de vos services.<br><br>Il ne s’agit pas d’une formation de plus, mais d’un véritable coup d’accélérateur, avec des outils concrets, éprouvés sur le terrain, pour des résultats visibles dès le lendemain.</p>
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  • <p><strong>Objectifs :</strong></p> <ul><li>Être mieux armé pour faire face à ces situations difficiles quelle qu’en soit la cause.</li><li>Développer des outils et adopter des comportements préventifs pour anticiper et repérer les signes avant-coureurs d’insatisfaction patient.</li><li>Maîtriser des outils curatifs pour surmonter ces situations difficiles avec plus d’aisance émotionnelle et relationnelle.</li><li>Toujours trouver une issue positive « gagnant-gagnant » et projeter une image professionnelle</li></ul> <p><strong>Au programme :</strong></p> <ul><li>Les fondamentaux d’écoute</li><li>La notion de cadre de référence</li><li>Apprendre à dire non</li><li>Les compétences clés pour une relation sereine</li><li>Des outils de mise en application concrète au cabinet</li></ul>

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  • <p><strong>Objectifs :&nbsp;</strong></p> <ul><li>Projeter votre meilleure image dès le premier contact téléphonique</li><li>Développer votre capacité d’écoute</li><li>Satisfaire les demandes des patients avec professionnalisme</li><li>Prendre les rendez-vous efficacement en guidant les patients dans les bons créneaux</li><li>Discerner la vraie urgence de la fausse urgence</li><li>Instaurer rapidement une relation de confiance au téléphone</li></ul> <p><strong>Au programme :&nbsp;</strong></p> <ul><li>Le prédécroché téléphonique : principes clés</li><li>Le bon usage du répondeur et les scripts répondeur</li><li>Les fondamentaux de l’accueil téléphonique : paraverbal et vocabulaire téléphonique adaptés</li><li>Les scripts et la check-list pour un accueil téléphonique réussi</li><li>L’accueil téléphonique du nouveau patient : protocole et outils</li><li>La juste évaluation du motif de consultation</li><li>Le diagnostic de l’urgence</li><li>La gestion des appels difficiles : fondamentaux</li></ul>

    L'accueil téléphonique au cabinet dentaire

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