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Le dossier Patient Administratif en ODF (Marseille)

Formation accessible aux Assistant(e) dentaire qualifié(e) et Chirurgien-dentiste


26 Mai 2023

59 Rue Saint-Ferréol 13001 Marseille


Organisé par

Adentia
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Public : Assistant(e) dentaire – Chirurgien-dentiste


Objectifs pédagogiques

  • Savoir remplir le formulaire de demande d'accord préalable à partir des informations fournies par le praticien, tout en maitrisant la terminologie en orthodontie.
  • Savoir remplir la feuille de soins.
  • Savoir gérer les remboursements par l’Assurance Maladie Obligatoire.
  • Comprendre les remboursements des mutuelles afin de clarifier les conditions, les taux et le montant de remboursement aux patients.

Programme

  • Remplir correctement un devis conventionnel
  • Remplir correctement la demande d’entente préalable (DEP)
  • Remplir correctement une FSE pour tous les actes orthodontiques et détecter les erreurs commises parfois par certains logiciels
  • Expliquer au patient les taux et montants de remboursement par l’AMO et les complémentaires de santé.
  • Savoir à quel moment transmettre la DEP et FSE à la sécurité sociale 
  • Mieux gérer les patients bénéficiaires de la CMU-c et ACS en ce qui concerne la facturation et les conditions.


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  • <p><strong>Durée de &nbsp;la formation : 1 jour</strong><br></p> <p><br><strong>Public</strong><br>Assistant(e)s dentaires - Réceptionnistes - Secrétaires<strong><br><br>Objectifs pédagogiques</strong><br></p> <ul><li>Maitriser les bons réflexes qui favorisent la qualité de l'accueil téléphonique</li><li>Identifier les expressions à éviter</li><li>Evaluer les différentes demandes de rendez-vous</li><li>Apprendre à questionner le patient dans la description de sa douleur/gêne ressentie</li><li>Comprendre et évaluer l'urgence</li></ul> <p><strong><br>Programme</strong><strong><br></strong></p> <p><strong>Partie 1</strong><br>Les bons réflexes qui favorisent la qualité de l’accueil téléphonique<br>Les expressions à éviter<br>Développer ses capacités d’écoute, de reformulation, de questionnement<br>Répondre de façon éclairée et adaptée à la demande du patient<strong><br><br>Partie 2</strong><br>Identifier les demandes urgentes de rendez-vous<br>Dans quel cas parler d’urgence dentaire<br>Apprendre à questionner le patient dans la description de sa douleur/gêne ressentie<br>Comprendre et évaluer l’urgence<br><strong><br><br>Moyens pédagogiques :</strong><br>Power point - Grille d’auto-évaluation - support de cours<br>Etude à partir de situations courantes<br>Alternance d’exposés et de mises en situation<strong><br><br>Formateurs :</strong><br>Mme Tatiana BIZARD assistante dentaire formateur AFPPCD<strong><br><br>Suivi et évaluation :</strong><br>Pré- test de positionnement<br>Post-test d’évaluation des acquis à l’issue de la journée sous forme de QCM et CROCS</p> <p></p>
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  • <p></p> <p><strong>Public :&nbsp;Assistant(e) dentaire – Chirurgien-dentiste</strong></p> <p><strong><br></strong></p> <p><strong>Objectifs pédagogiques</strong><br></p> <ul><li>Savoir remplir le formulaire de demande d'accord préalable à partir des informations fournies par le praticien, tout en maitrisant la terminologie en orthodontie.</li><li>Savoir remplir la feuille de soins.</li><li>Savoir gérer les remboursements par l’Assurance Maladie Obligatoire.</li><li>Comprendre les remboursements des mutuelles afin de clarifier les conditions, les taux et le montant de remboursement aux patients.</li></ul> <p><strong>Programme</strong><br></p> <ul><li>Remplir correctement un devis conventionnel</li><li>Remplir correctement la demande d’entente préalable (DEP)</li><li>Remplir correctement une FSE pour tous les actes orthodontiques et détecter les erreurs commises parfois par certains logiciels</li><li>Expliquer au patient les taux et montants de remboursement par l’AMO et les complémentaires de santé.</li><li>Savoir à quel moment transmettre la DEP et FSE à la sécurité sociale&nbsp;</li><li>Mieux gérer les patients bénéficiaires de la CMU-c et ACS en ce qui concerne la facturation et les conditions.<br><br></li></ul>
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  • <p></p> <p><strong>Pré requis</strong></p> <p>Apportez vos appareils photos</p> <p>​<strong>Objectifs pédagogiques</strong></p> <p>Faire un examen photographique efficacement et rapidement</p> <p><strong>Programme</strong></p> <p></p> <ul><li>Standardiser vos photos pour obtenir le même résultat sur tous vos patients</li><li>Régler son appareil photographique&nbsp;: critère clés pour l’obtention d’un résultat satisfaisant</li><li>Améliorer la qualité de vos photos en optimisant l’utilisant de son matériel</li><li>Bien positionner vos patients pour la prise des photos afin de limiter les retouches&nbsp;</li></ul> <p></p> <p><strong>Responsable pédagogique</strong><br></p> <p>Chirurgien dentiste spécialisé en ODF<br></p> <p></p>
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