Global Management

Apprenez à piloter une équipe tout en intégrant une communication bienveillante et dynamique. Instaurer des techniques d’organisation pour transformer la gestion globale du cabinet dentaire et ainsi prioriser la relation patient. À l’issue de cette formation fantastique, nous apporterons une cohérence à votre cabinet dentaire. À chaque session un entretien de 30 minutes en one to one sera organisé. Une formule silver vous sera présentée ou une formule gold dans laquelle seront rajoutés des zooms entre chaque session pour aider à la mise en place. Il s’agit d’une opportunité pour vous et votre équipe. Rejoignez les dentistes qui nous font confiance !

Public : équipes dentaires (praticiens + assistant(e)s)
Objectifs : Apporter de la cohésion dans le fonctionnement du cabinet. 
Appréhension de différentes situations à optimiser par apports théoriques et pratiques (management, communication, stratégie).
Méthodes pédagogiques : Apports théoriques + ateliers + jeux de rôles.

SESSION 1 :
- Introduction à une organisation optimale dans un cabinet dentaire
- La loi de la moyenne
- Rappel sur la communication efficace : les règles 
- Comment introduire un climat d’enthousiasme et d’engagement dans l’équipe
- Comment fixer des règles de comportement et comment faire adhérer l’équipe à ces règles : les ententes
- Définition de la mission de votre cabinet : sa clarification et son écriture
- Le cadre du management
- Le management efficace en équipe : directif ou délégatif ?
- Les réunions : quel type et comment les rendre très efficaces ?
- La politique de rémunération de chaque membre de l’équipe

SESSION 2 :
- Comment prioriser vos rendez-vous
- Les règles d’organisation d’un cabinet
- Marketing : les règles du succès
- Réunions : organisation, efficacité & digital
- Élaboration & rentabilité des tableaux de bord 
- Gestion des conflits internes
- Établir la politique de prix
- Politique de rémunération des collaborateurs 
- Être/devenir associé minoritaire
- Processus de recrutement

SESSION 3 :
- Équilibrer votre vie personnelle et professionnelle 
- La productivité au service de la qualité
- Segmentation et types de clients
- Processus d’acceptation des plans de traitement 
- Jeux de rôles
- Savoir conclure et gérer les objections
- Les règles de paiements pour un cabinet dentaire 
- Élaboration d’un devis, suivi patient & relance du dossier