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Gérer sa prise de fonction (Paris)

Assistant(e)s dentaires qualifié(e)s, cadres de santé, directeur de centre de santé

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Du 30 au 31 Mai 2022

11 Rue des Petites Écuries 75010 Paris

Organisé par

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PraticienConférenceGestion, organisation, communication

Durée de  la formation : 2 jours

Public

Assistant(e)s dentaires qualifié(e)s, cadres de santé, directeur de centre de santé

Objectifs pédagogiques

Prendre conscience du rôle et des responsabilités liés à sa nouvelle fonction. Réussir à construire une relation de confiance avec ses collaborateurs.

Programme

  • Établir une relation personnalisée avec chacun de ses collaborateurs
  • Se positionner entre la hiérarchie et votre équipe
  • Adopter un style de management adapté à chaque situation
  • Oser la directivité
  • Apaiser les tensions éventuelles
  • Coordonner une équipe déjà en fonction

Liens et documents

Contact

  • 11 Rue des Petites Écuries
    75010 Paris
    France
01 42 85 33 47
01 42 85 28 30
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  • <p><br><strong>Objectifs</strong><br><br>Comprendre toutes les étapes clés de la création ou de la reprise d’un cabinet dentaire depuis le projet initial jusqu'à l’ouverture.<strong><br><br><br>Compétences développées</strong><br></p> <ul><li>Clarifier son projet professionnel, en tenant compte des aspirations, compétences et&nbsp;contraintes personnelles.</li><li>Choisir un mode d’installation adapté : seul ou avec associés.</li><li>Utiliser le Business Model Canvas pour structurer sa réflexion et définir les&nbsp;éléments clés de son modèle économique.</li><li>Identifier les erreurs fréquentes et les pièges à éviter au moment de l’installation.</li><li>Définir les critères d’une localisation stratégique, à partir d'une étude de marché.</li><li>Comprendre les différentes formes juridiques (BNC, SEL, SCM, SCI...) et leur&nbsp;impact sur la fiscalité, la protection sociale et la gestion du cabinet (IR, IS).</li><li>Connaître le rôle des interlocuteurs clés dans le parcours d’installation : expert-comptable, avocat, ARS, ONCD, banque, mairie, etc.</li><li>Appréhender les contraintes techniques liées au local, à l’aménagement, à&nbsp;l’ergonomie et à l’équipement professionnel.<strong><br><br></strong></li></ul> <p><strong>Méthodes et moyens pédagogiques</strong><br><br>Méthodes pédagogiques : - Exposés théoriques. - Ateliers pratiques à partir de cas concrets.<br>Moyens pédagogiques : - Projection. - Utilisation de documents spécifiques.<br>Modalité d'Évaluation : - QCM. Validation de la formation : - Délivrance d'une attestation par le formateur.</p>
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  • <p><strong>Durée de &nbsp;la formation : 2 jours</strong></p> <p><strong><br></strong></p> <p><strong>Public</strong><br>Assistant(e) dentaire qualifié(e) - cadres de santé - directeur(trice) de centre de santé<br><strong><br><br>Objectifs</strong><br></p> <ul><li>Appréhender et comprendre les responsabilités liées à la fonction de Manager.</li><li>Assimiler les fondamentaux du management d'équipes.<br><br></li></ul> <p><strong>Compétences développées</strong></p> <ul><li>Jour 1 : - Identifier ses objectifs prioritaires. - Créer un contact positif dès le début de la collaboration. - Établir une relation personnalisée avec chacun de ses collaborateurs. - Identifier le profil de chacun des membres de son équipe. - Distribuer le travail en fonction des compétences de chacun. - Accompagner individuellement chacun en fonction de son niveau.</li><li>Jour 2 : - Se positionner entre la hiérarchie et son équipe. - Créer un climat de confiance dans l'équipe. - Affirmer sa position auprès de ses anciens collègues. - Adopter un style de management adapté à chaque situation. - Communiquer de façon persuasive. - Coordonner l'action collective. - Apaiser les tensions éventuelles. - Coordonner une équipe déjà en fonction. - Gérer les compétitions et la jalousie. - Maîtriser le cadre RH.</li><li>Aucun pré requis.</li></ul>
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  • <p><strong><br></strong><strong>Durée de &nbsp;la formation : 2 jours</strong><strong><strong><br></strong></strong><strong><strong><br></strong></strong></p> <p><strong>Public</strong><strong></strong><br>Chirurgiens-dentistes, assistant(e)s dentaires, réceptionnistes, secrétaires<br>&nbsp;<strong><br>Objectifs</strong><br></p> <ul><li>Identifier et réduire les facteurs pouvant conduire à des situations de violences verbales ou physiques.</li><li>Prévenir les situations d'agressivité.</li><li>Identifier les mécanismes émotionnels induits par ces situations.</li><li>Canaliser le comportement du patient agressif.</li></ul> <p><strong><br></strong></p> <p><strong>Compétences développées</strong></p> <ul><li>Jour 1 / Prévenir les situations d’agressivité : - Conserver une "neutralité professionnelle" face au patient. -Identifier les comportements de patients au potentiel agressif. - Adapter le contexte du cabinet pour minimiser les conflits avec les patients.</li><li>Canaliser la situation de tension : - Repérer et maîtriser les différents canaux de communication (Non verbal, para-verbal et verbal) afin d'éviter l'escalade verbale et physique.</li><li>Jour 2 / Parvenir à une résolution de conflit : - Apprendre des techniques de gestion des émotions en situation. - S'initier à la communication dite "assertive" (Non violente). - Parvenir à une résolution de conflit négociée.</li><li>Aucun pré requis.</li></ul> <p><strong><br></strong></p> <p><strong>Méthodes et moyens pédagogiques</strong><br></p> <ul><li>Méthodes pédagogiques : - Exposé théorique. / Partage d'expériences entre participants. - Reconstitution de situations conflictuelles vécues par les participants. / Analyse des situations et mise en pratique des principes et techniques vues lors du jour 1.</li><li>Moyens pédagogiques : - Projection. / Outils pédagogiques ludiques. / Partage d'expériences entre participants.</li><li>Modalité d'évaluation : - Questionnaire d'évaluation des acquis.</li><li>Validation de la formation : - Délivrance d'une attestation de formation.</li></ul> <p></p>
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