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Gérer les Patients Agressifs (Paris)

Chirurgiens dentistes - Assistant(e)s dentaires - Réceptionnistes - Secrétaires

Site web de l’événement
Du 6 au 7 Novembre 2024

11 Rue des Petites Écuries 75010 Paris

Organisé par

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PraticienConférenceHypnose, sédation, psychothérapie


Durée de  la formation : 2 jours

Public
Chirurgiens-dentistes, assistant(e)s dentaires, réceptionnistes, secrétaires
 
Objectifs pédagogiques

  • Prévenir les situations d’agressivité
  • Identifier les mécanismes émotionnels induits par ces situations
  • Canaliser le comportement du patient agressif

Programme

  • Décrypter les situations d’agressivité
  • Savoir se relaxer
  • Gérer ses émotions et en faire des alliées
  • Créer un climat de confiance avec son environnement
  • Prendre du recul face aux événements
  • Apprendre à agir plutôt que réagir
  • Pratiquer des techniques éprouvées
  • Développer la confiance en soi 


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Contact

  • Adentia
  • 11 Rue des Petites Écuries
    75010 Paris
    France
01 42 85 33 47
01 42 85 28 30
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  • <p><strong><br>FORMATION SUR 2 JOURS (10/04/2026 - 17/04/2026)</strong><strong></strong><br><strong><br>Public</strong><br>Pour des assistant(e)s dentaires exerçant en cabinet d'ODF perfectionnement et approfondissement<strong><br><br></strong><strong>Objectifs</strong></p> <ul><li>Savoir couler un modèle en plâtre et en silicone.</li><li>Réaliser des gouttières thermoformées.</li><li>Réaliser les contentions collées indirectes.</li><li>Réaliser le collage indirect des brackets vestibulaires.</li></ul> <p><strong>Compétences développées</strong></p> <ul><li>Travail au laboratoire : - Traiter les empreintes et la coulée des modèles en plâtre / silicone. - Savoir faire un collage indirect vestibulaire : faire le tracé des axes dentaires, positionner les brackets sur le modèle et les coller transitoirement avant de réaliser la clé de collage. - Réaliser des gouttières thermoformées pour les différents usages orthodontiques : alignement, contention et éclarcissement. - Réaliser des contentions collées avec un fil complètement passif.</li><li>L'aide opératoire : - Se positionner au fauteuil en fonction de la nature et de la localisation de l'acte. - Maîtriser le collage direct en orthodontie afin d'aider efficacement l'orthodontiste à préparer les séances cliniques. - Préparer les matériaux de collage et d'empreinte en ODF.</li><li>Pré requis : - ODF niveau 1 si pas d'expérience ODF. - Expérience plus de 2 ans en cabinet ODF.</li></ul>
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  • <p><strong><br>Durée de &nbsp;la formation : 2 jours</strong></p> <p><br><strong>Public</strong><br>Chirurgiens dentistes - Assistant(e)s dentaires - Réceptionnistes<strong><br><br>Objectifs</strong><br></p> <ul><li>Identifier les sources de stress.</li><li>Comprendre les mécanismes du stress et ses conséquences.</li><li>Apprendre à canaliser son stress.<br></li></ul> <p><strong><br>Compétences développées</strong><strong><strong><br></strong></strong></p> <ul><li>Jour 1 / Comprendre le stress : - Identifier le déséquilibre entre « capacités perçues » et « sollicitations perçues ». - Apprendre à reconnaître les manifestations du stress. - Tester son profil comportemental en rapport au stress.</li><li>Le stress au cabinet : - Analyser les facteurs de stress au cabinet. - Rechercher des solutions individuelles et collectives pour limiter l'impact émotionnel sur les équipes.</li><li>Jour 2 / Réduire la charge de stress : - S'initier aux techniques de relaxation en situation professionnelle. - S'initier à une routine quotidienne de gestion du stress. - Apprendre à lâcher prise et faire confiance à l'équipe. - Canaliser le stress en rapport avec les patients. - Organiser sa vie professionnelle avec sérénité - Apprendre à gérer son temps pour éviter la surcharge mentale. - Établir une liste de priorités. - Préparer un plan personnalisé de gestion du stress.</li><li>Aucun pré requis.</li></ul>
    • Paris
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    Gérer le Stress en milieu professionnel (Paris)

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  • <p><strong>Durée de la formation :</strong> 2&nbsp;jours<br></p> <p><strong>Objectifs :</strong><strong><br></strong></p> <ul><li>Intégrer les principes fondamentaux du droit du travail</li><li>Identifier les risques de contentieux</li><li>Connaître les procédures de modification et de rupture du contrat de travail</li><li>Se positionner en interlocuteur efficace</li></ul> <p><br></p> <p><strong><strong>Compétences développées :</strong></strong><br></p> <p>Jour 1</p><ul><li>Se repérer dans la législation du travail (rechercher l’information, se conformer à la</li><li>Convention collective et aux éventuels Accord d’entreprise, connaître la valeur du règlement intérieur, respecter les usages en vigueur)</li><li>Optimiser et sécuriser le recrutement (règles et obligations à observer)</li><li>Intégrer, évaluer et fidéliser ses collaborateurs : les leviers du droit du travail</li><li>Connaître les règles sur la sécurité de l’entreprise (accidents de travail et assimilés, droits et devoirs de l’employeur)</li><li>Entretenir des relations constructives avec la médecine du travail</li><li>Prévenir les risques</li></ul> <p>Jour 2 :</p><ul><li>Faire vivre le contrat de travail en fonction des besoins</li><li>Comprendre les principales caractéristiques des différents contrats de travail (CDI, contrats de travail temporaires et en alternance)</li><li>Maîtriser la vie du contrat de travail (causes et conséquences des modifications du contrat de travail, cas de suspension</li><li>Appliquer les effets du contrat de travail au quotidien (subordination, temps de travail, congés, risques de contentieux)</li><li>Gérer l’absentéisme et l’inaptitude du collaborateur (nature des absences, procédures et obligation de reclassement)</li><li>Piloter la rupture du contrat de travail (motifs de départ du salarié, préavis et prévenance)</li><li>Se sensibiliser aux risques psychosociaux (situations à risque, réagir face à une accusation de harcèlement, rôle des éventuels référents)</li></ul><ul></ul> <ul></ul> <ul></ul> <ul></ul> <ul></ul> <ul></ul> <p><em></em><br></p>
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