Gérer le Stress en milieu professionnel (Lille)

Chirurgiens dentistes - Assistant(e)s dentaires - Réceptionnistes

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Du 15 au 16 Mai 2025

Faculté de Chirurgie Dentaire de Lille - Université de Lille

1 Place de Verdun 59000 Lille

Organisé par

Adentia

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Présentation
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Praticien Conférence Hypnose, sédation, psychothérapie

Durée de la formation : 2 jours

Public
Chirurgiens dentistes - Assistant(e)s dentaires - Réceptionnistes

Objectifs

Identifier les sources de stress.
Comprendre les mécanismes du stress et ses conséquences.
Apprendre à canaliser son stress.

Compétences développées

Jour 1 / Comprendre le stress : - Identifier le déséquilibre entre « capacités perçues » et « sollicitations perçues ». - Apprendre à reconnaître les manifestations du stress. - Tester son profil comportemental en rapport au stress.
Le stress au cabinet : - Analyser les facteurs de stress au cabinet. - Rechercher des solutions individuelles et collectives pour limiter l'impact émotionnel sur les équipes.
Jour 2 / Réduire la charge de stress : - S'initier aux techniques de relaxation en situation professionnelle. - S'initier à une routine quotidienne de gestion du stress. - Apprendre à lâcher prise et faire confiance à l'équipe. - Canaliser le stress en rapport avec les patients. - Organiser sa vie professionnelle avec sérénité - Apprendre à gérer son temps pour éviter la surcharge mentale. - Établir une liste de priorités. - Préparer un plan personnalisé de gestion du stress.
Aucun pré requis.

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France

Durée de la formation : 2 jours Objectifs : <ul><li>Créer et améliorer ses outils pour sélectionner les meilleurs candidats</li><li>Mener des entretiens de recrutement</li><li>Optimiser les interactions avec les candidats</li><li>Pratiquer l’entretien de recrutement avec efficience</li></ul> Compétences développées : <ul><li>Jour 1 : Le recrutement des salariés : un processus à appliquer.</li><li>Tryptique Recruter-Intégrer-Fidéliser, les enjeux du recrutement, le</li><li>recrutement interne/externe</li><li>Connaître les étapes du processus de recrutement</li><li>Préparer le recrutement (recueil des attentes, analyse du besoin, posture du recruteur, techniques de reformulation et de relance, fiche de poste et profil visé)</li><li>Identifier et attirer les meilleurs compétences et potentiels (canaux de sourcing, supports de communication, marque employeur, cooptation, prestataires extérieurs)</li><li>Adopter la bonne posture et les modes de communication appropriés (écoute, relation gagnant-gagnant)</li><li>Optimiser le recrutement (chartage des annonces, veille sur le recrutement)</li><li>Jeux de rôles : l’accueil en recrutement </li><li>Jour 2 : L’entretien de recrutement</li><li>Quiz générique sur le recrutement</li><li>Connaître les phases de l’entretien de recrutement (structure de l’entretien, avant-entretien, étapes)</li><li>Maîtriser le questionnement du recruteur (questions pour faire progresser l’échange, types de question de base, questions pour obtenir des informations précises et exploitables, les questions pièges à éviter)</li><li>Jeux de rôles sur les questions/réponses en entretien d’embauche</li><li>Respecter le cadre législatif du recrutement (cadre juridique global, législation contre les discriminations à chaque étape)</li><li>Choisir le candidat (prise de conscience sur les biais, impressions à limiter, choix final)</li><li>Travail de recherche Internet / IA sur le recrutement en secteur pénurique</li></ul> <ul></ul> <ul></ul> <ul></ul> <ul></ul> <ul></ul>

https://www.eugenol.fr/evenements/reussir-ses-recrutements-lille-9851

Lille
1 Place de Verdun
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Mai

2025

Réussir ses Recrutements (Lille)

Lille

Adentia

https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode

https://schema.org/EventScheduled

France

Durée de  la formation : 2 jours Public Chirurgiens-dentistes, assistant(e)s dentaires, réceptionnistes, secrétaires   Objectifs <ul><li>Identifier et réduire les facteurs pouvant conduire à des situations de violences verbales ou physiques.</li><li>Prévenir les situations d'agressivité.</li><li>Identifier les mécanismes émotionnels induits par ces situations.</li><li>Canaliser le comportement du patient agressif.</li></ul> Compétences développées <ul><li>Jour 1 / Prévenir les situations d’agressivité : - Conserver une "neutralité professionnelle" face au patient. -Identifier les comportements de patients au potentiel agressif. - Adapter le contexte du cabinet pour minimiser les conflits avec les patients.</li><li>Canaliser la situation de tension : - Repérer et maîtriser les différents canaux de communication (Non verbal, para-verbal et verbal) afin d'éviter l'escalade verbale et physique.</li><li>Jour 2 / Parvenir à une résolution de conflit : - Apprendre des techniques de gestion des émotions en situation. - S'initier à la communication dite "assertive" (Non violente). - Parvenir à une résolution de conflit négociée.</li><li>Aucun pré requis.</li></ul> Méthodes et moyens pédagogiques <ul><li>Méthodes pédagogiques : - Exposé théorique. / Partage d'expériences entre participants. - Reconstitution de situations conflictuelles vécues par les participants. / Analyse des situations et mise en pratique des principes et techniques vues lors du jour 1.</li><li>Moyens pédagogiques : - Projection. / Outils pédagogiques ludiques. / Partage d'expériences entre participants.</li><li>Modalité d'évaluation : - Questionnaire d'évaluation des acquis.</li><li>Validation de la formation : - Délivrance d'une attestation de formation.</li></ul>

https://www.eugenol.fr/evenements/gerer-les-patients-agressifs-marseille-9718