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Phil13

17/02/2021 à 00:52

Bonjour! Nous sommes face à un bug gênant qui affecte Logosw :
Nous exerçons en SELARL.
Nous avons besoin de connaitre notre CA ( Les Actes facturés )
Et bien il est faux !
Le CA de 2 associés se trouve "mixé" en partie avec celui du 3ème. 
De plus le tableau des "actes réalisés non facturés" affiche des données complètement fantaisistes.
Nous ne savons pas si le bug est confiné à notre cabinet ( lié à notre paramétrage ou à nos données) ou s'il affecte le logiciel et l'ensemble des utilisateurs. 
Informé, absence de réaction du support Logosw !
Etes vous aussi touchés par ce bug ?

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vernal

17/02/2021 à 08:44

Pour ma part, pas de problème mais j'exerce seul.

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Gabzou

17/02/2021 à 09:07

Jamais eu de soucis avec 2 sessions.
Vous avez combien de sessions logos? 3, et chaque praticien utilise bien toujours la sienne?
Actes réalisés non facturés, tu parles des impayés?

Tu as posé la question sur leur forum?
En général ils sont très réactifs.
https://www.logosw.net/forum/

X-ray-03_ngdbtr

cyber_quenottes

17/02/2021 à 09:09

le CA ce n'est pas la comptabilité

c'est la partie "production" de l'usine

les actes "produits" sont donc effectués
puis sont ensuite facturés ( FSE ou feuille )
et deviennent le CA

on peut donc determiner que le CA est lié à celui qui a facturé ( FSE ) et donc utilisé sa CPS pour l'édition de facture

c'est à ce niveau que chaque logiciel permet ensuite de faire le tri

1 FSE = 1 CPS = 1 opérateur

si vous avez respecté ce shéma = c'est bon

si vous avez demandé à Sylvie à l'accueil de facturer de ci de là au p'tit bonheur de la CPS qui est dans la fente = c'est foutu

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Phil13

17/02/2021 à 09:31

Merci pour votre retour.
On a avait pas pensé à ça.
Ceci dit il n'y a pas d'erreur sur les FSE. C'est certain.
Il n'est pas possible au Dr X de faire une FSE d'actes réalisés par le Dr Y
Par contre, je dois vérifier en effet qu'il n'est pas possible de faire cette erreur avec les factures d'actes non remboursé...
Je vous tiendrai au courant

Evident2_euit5k

C-evident

17/02/2021 à 10:50

Pas grave. Logos est écrit en Windev Tu fais une recherche directe sur les fichiers en demandant le total et en triant sur N° AMELI ou N° praticien ou même ce que tu veux. Windev fourni un utilitaire d'accès direct aux fichiers. Et vous serez sera obligatoirement juste.