Qui doit assurer?

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Gruik

29/12/2020 à 09:06

Hello,
petit litige mais je ne sais qui doit gérer le problème, je m'explique.
J'ai commandé un CA chez un VPCiste, un mois plus tard il me lâche sans raison. Retour chez le fabricant qui, après expertise, invoque des chocs (?), décline toute responsabilité et refuse le remplacement.
Vers qui se tourner, qui est responsable?
Fabricant? VPCiste?
Merci et bonne fin d'année à tous!

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Cynthia

29/12/2020 à 09:24

Bonjour

Tu peux prendre conseil auprès de ta RCP . De toute façon RAR avec les termes du contrat.

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zorbalegrec

29/12/2020 à 09:56

Cynthia écrivait:
-------
> Bonjour
>
> Tu peux prendre conseil auprès de ta RCP . De toute façon RAR avec les termes
> du contrat.

Non là ce n'est pas la RCP qu'il faut appeler mais la Protection juridique Pro
j'espère que tu en as souscrit une

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Cynthia

29/12/2020 à 10:45

Oui Zorba qd j’écris rcp je sous entendais la protection juridique qui pourra te donner des conseils voire te monter un dossier si ça tourne mal.

X-ray-03_ngdbtr

cyber_quenottes

29/12/2020 à 11:04

oui la PJ est une "option" dans ton contrat RCP

à ce sujet
1/ vérifies sur leur site si tu as l'option
2/ si c'est la MACSF peux tu me dire
- si tu as des options d'exercice de type prothese/implants , implants, ou autre ?
- si oui as tu l'option PJ ?
si non combien payes tu ?

en message privé si tu veux

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mog

29/12/2020 à 11:12

lettre recommandée au vpciste en invoquant la garantie légale de conformité
des chocs(?) ,il y a des traces de coups de marteau sur le CA ?
ton seul interlocuteur est le vendeur,pas le fabricant (c'est ce que ressassent les avocats des émissions de julien courbet ou autres émissions qui abordent ce type de litige)
pj pro si ce simple courrier ne débloque pas la situation.

,

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Gruik

29/12/2020 à 12:07

Merci!

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rat

31/12/2020 à 00:17

quel prix ce Ca ,?
Laisse tomber