secrétariat

Forum associé : Exercice professionnel

Avatar_small

makalu

21/08/2020 à 16:17

Bonjour
A la recherche d'un secrétariat externalisé de qualité je suis preneur de vos avis. merci d'avance

Avatar_small

DELAF

22/08/2020 à 09:29

Bonjour,
Le problème c’est l’agenda.
Selon ton logiciel la synchronisation sera possible ou non .
Utiliser le leur t’oblige à recopier les rendez-vous sur le tiens.
Il y a pas mal de sociétés, facile à trouver sur le
net .
Perso j’ai renoncé, la principale raison étant que n’importe quel appelant aura un RDV puisque l’interlocuteur ne connaît pas ta patientèle.

Avatar_small

tito

24/08/2020 à 15:09

bonjour
il suffit que l"opératrice receuille le motif de l'appel et les horaires de disponibilité du patient
tu inscrit ton rdv sur l'agenda
tyu renvoie un message à l'opératrice pour le rdv que TU as choisi

Avatar_small

doagui

24/08/2020 à 15:12

tito écrivait:
----
> bonjour
> il suffit que l"opératrice receuille le motif de l'appel et les horaires de
> disponibilité du patient
> tu inscrit ton rdv sur l'agenda
> tyu renvoie un message à l'opératrice pour le rdv que TU as choisi

Oui, donc ça revient à payer quelqu'un pour de toutes façons gérer toi-même l'agenda... et le patient quant à lui perd en qualité de service puisqu'il doit passer 2 coups de fil pour avoir son rdv, au lieu d'un seul.
Pas sûr que le cabinet et le patient y gagnent.

Avatar_small

tito

24/08/2020 à 15:51

c'est peut etre pénible pour le patient mais tu maitrises ton agenda à 100%

Morgan_ztbb1b

BONNET jc

24/08/2020 à 17:02

julie rdv, si tu as Julie. J'en suis content, 59€/mois. Les patients prennent rdv directement sur les plages libres de ton agenda, par internet

Avatar_small

doagui

24/08/2020 à 17:21

tito écrivait:
----
> c'est peut etre pénible pour le patient mais tu maitrises ton agenda à 100%

Je ne te dis pas le contraire, je te dis juste que tu payes pour déléguer un service et que tu te retrouves à le faire quand même en bonne partie...

Le secrétariat à distance n'a d'intérêt que si c'est assez bien fait pour ne pas avoir à surveiller, sinon c'est juste des frais et du boulot en plus.

Avatar_small

makalu

25/08/2020 à 08:26

BONNET jc écrivait:
---------
> julie rdv, si tu as Julie. J'en suis content, 59€/mois. Les patients prennent
> rdv directement sur les plages libres de ton agenda, par internet

Merci de ce conseil mais je n'ai pas julie.
Pour les autres confrères, merci de vos idées mais je connais parfaitement les avantages et inconvénients des secrétariats externes. Je cherche juste une boite sérieuse , le mien présentant une chute énorme de qualité.