suivi patientèle

Forum associé : COVID-19

Avatar_small

ryder

23/03/2020 à 09:53

Bonjour à tousses deux tiers des appels que je reçois concernent des patients qui ne sont pas de mon cabinet..Cela signifie donc que beaucoup de confrères n'assurent pas leur mission de continuité de soins.
Est-ce le cas pour vous également?

Images_oecc9d_ijdijh

Akrobat

23/03/2020 à 10:00

j'en sais rien, je ne réponds plus au téléphone...

Avatar_small

ryder

23/03/2020 à 10:04

Et c'est répréhensible

Troll2_amppfx

Capodastre

23/03/2020 à 10:05

Pour le moment j'ai reçu un appel, un de mes patients avec une sensibilité légère qui a peur que ça s'envenime. Je lui ai dit >>> Pas urgent. (après il me dit qu'il a un numéro d'urgence, il en fait ce qu'il en veut, perso je ne l'adresse pas au service de garde).

Mais si des praticiens (comme Akrobat apparemment) abandonnent leurs patients, je recevrai certainement des appels de patients satellites.

Avatar_small

ryder

23/03/2020 à 10:08

une qui vient d'appeler à l'instant pour une petite carie et à qui j'ai expliqué qu'elle n'entrait pas dans le cas des urgences nécessitant une prise en charge immédiate par les cabinets de garde m'a répondu:"donc on a qu'à mourir "no comment

Clan_des_siciliens_jxa2lk

vulpi

23/03/2020 à 10:08

Premier appel du jour, patiente qui n'est pas "du cabinet", enceinte 6 mois, pulpite aiguë, à priori, je l'ai orienté.

Avatar_small

pshkfr

23/03/2020 à 10:34

pas cool Akrobat

mets une balance téléphonique ( t'est même pas obligé de descendre au cabinet , tu peux le faire depuis le site de ton opérateur ) , et assures une permanence téléphonique 2 heures par jour

dans 90 pc de cas tu peux gérer a distance ...

Confraternellement

Avatar_small

Samsam1607

23/03/2020 à 10:39

Pareil hier soir patient d'un autre cab avec cellulite max droite et allergie a peni. J ai envoyé par mail ordonnance de clindamycine et doli, lui ai donné le num du régulateur. J'appelle le regul ce matin pour avoir des news, sa boite vocale est saturée avec son num perso en messagerie. Ca commence bien

Avatar_small

Attila

23/03/2020 à 10:40

Nous avons laissé notre adresse mail sur le repondeur et sur une affiche apposée devant le cabinet .
Mais le transfert d appel . D'apres le CDO 78 ça suffit .

E922cb58f40adb4b770d0cd0158b332f_p1seg7

chic22

23/03/2020 à 10:43

Pareil de mon côté. Les 3/4 des appels proviennent de cabinets qui ne répondent pas... un simple transfert d’appel c’est quand même pas compliqué si on habite loin. Perso je suis à 500m de mon Cabinet je passe tous les jours

Silver_surfer_site_zzzeup

Algi

23/03/2020 à 10:45

Ca commence mal....

1 urgence possiblement réelle mais la patiente répond pas...

Pour voir j'ai essayé de joindre le n° donné par l'ordre...

Soit on me dit que ce n° n'est pas joignable.... Ça c'est sur ma ligne fixe, free.

Soit si j'essaie depuis mon portable, free aussi, au premier essai ça sonne occupé et au 2eme on me dit de patienter, que les ligne sont occupées et que ça coute 40cents la minute!

Chez nous (13) on a 0892 566 766

n° propre à chaque departement ou n° generique france entiere?

--

https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

Capture_d_e%cc%81cran_2018-05-16_a%cc%80_21.30.54_vxatyz

Daryl

23/03/2020 à 10:47

je réponds au téléphone en mandarin, ça permet de faire un tri...

Capture_d_e%cc%81cran_2018-05-16_a%cc%80_21.30.54_vxatyz

Daryl

23/03/2020 à 10:51

Algi écrivait:
----
> Chez nous (13) on a 0892 566 766
>
> n° propre à chaque departement ou n° generique france entiere?

Chaque département a son propre numéro de régulation. En IDF, tous ces numéros commencent par 01..etc etc et ne sont pas surtaxés !!
Mais vous vous avez le bunker de Raoult pour vous faire chloroquiner ;-))

Silver_surfer_site_zzzeup

Algi

23/03/2020 à 11:05

Prescriptions de la Chloroquine bloquées sur ordre des ARS et de l'Ordre des pharmaciens...

Du coup je sais pas si.....

--

https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

Avatar_small

ryder

23/03/2020 à 11:09

Propre à chaque département

Avatar_small

poignée de porte

23/03/2020 à 11:35

Akrobat écrivait:
-------
> j'en sais rien, je ne réponds plus au téléphone...

A partir du moment où visiblement le chômage partiel n'est pas possible , et étant donné le peu de considération qu'on a envers nous, j'ai décidé de ne plus répondre également.
Et bien entendu je compte retravailler assez rapidement si je ne vois pas que des mesures nécessaires sont prises.

Mm-goodteeth2_ex0rr1

Jules

23/03/2020 à 11:42

J'ai pris un portable à la maison dédié pour les urgences (il sert pour envoyer les sms de rappel d'habitude).
Entre 2 et 6 urgences par jour, avec 3 environ en moyenne par jour en temps normal.
Là depuis le début du confinement, j'ai eu 3 appels...
Ca fait relativiser l'urgence dentaire...

Capture_d_e%cc%81cran_2018-05-16_a%cc%80_21.30.54_vxatyz

Daryl

23/03/2020 à 11:42

poignée de porte écrivait:
----------------
> Et bien entendu je compte retravailler assez rapidement si je ne vois pas que
> des mesures nécessaires sont prises.

Reste à la maison petit bichon !! ou ça va chierrrrr ;-)

Avatar_small

poignée de porte

23/03/2020 à 11:53

Daryl écrivait:
-----
> poignée de porte écrivait:
> ----------------
> > Et bien entendu je compte retravailler assez rapidement si je ne vois pas que
> > des mesures nécessaires sont prises.
>
> Reste à la maison petit bichon !! ou ça va chierrrrr ;-)

:) pas d'indemnités, pas de chômage partiel ... pas de souci , donc pas de réponse au téléphone et pas de garde.

Nano_phv5c5

NANO

23/03/2020 à 22:43

Répondeur avec mail indiqué, cela évite au patient de parler bête...
Il écrivent c'est comme en prison les détenus qui ont des doléances doivent écrire...
Quand on veux faire une demande aux assureurs que l'on paie automatiquement on leur écrit aussi .... Ensuite ils nous répondent d'aller nous faire foutre....

Avatar_small

rice and carie

24/03/2020 à 09:17

et pour faire retirer des points non résorbables suite à une greffe osseuse .................................en Hongrie?

Avatar_small

Gabzou

24/03/2020 à 10:25

Pas une urgence, retour en hongrie.

Avatar_small

burnax

24/03/2020 à 10:43

y a pas de garde chez les orthos ????