lapin prothese

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Hanibalecter

04/01/2020 à 09:58

Quel est votre protocole en cas de lapin sur de la prothèse
mon cas est le suivant

le patient a fait l’acompte de la totalité de la couronne
mais vient de rater son 1er rdv (1h)

vous facturez qqch ?

Que faire si récidive ? exclusion ? puis je rembourser qu'une partie du devis en gardant ce qu'il faut pour le coût horaire du cabinet lié aux absences ?

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Algi

04/01/2020 à 10:19

Pas possible de facturer les absences..... Soit tu le vires et tu rembourses soit tu le gardes et tu fais en sorte qu'il oublie pas ses rdv...

Ensuite libre à toi de le virer une fois prothèse posée mais délicat....

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https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

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cyber ratiches

04/01/2020 à 12:23

Le mieux est de prévoir le cas ,en commentaire sur tes devis ,avec les conséquences d’un rendez-vous manqué ; ça réduit fortement les loupés.

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•La chose la plus importante dans la communication est d'entendre ce qui n'a pas été dit. (Peter F. Drucker)

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Algi

04/01/2020 à 13:30

Quel commentaire steplait ?

Les trucs du genre "tout rdv manqué non excusé sera facturé X €" c'est du pipeau éventuellement dissuasif pour ceux qui ratent pas leurs rdv....

La on s'adresse à des branlos mal éduqués ou totalement je m'enfoutistes....

Le seul truc c'est de prévenir les nouveaux patients qu'il y a des règles dont celle du rdv manqué non excusé qui peut valoir refus de donner à nouveau rdv ou d'annuler les suivants....

Et ensuite faut voir au cas par cas.... Certains sont juste des têtes de linotte et faudra mettre en place un rappel la veille si on les aime bien et qu'on veut les garder...

Les pas sérieux pas motivés, si on peut se le permettre, faut juste les classer indésirables et ne plus leur donner de rdv...

Le rac0 arrive.... Si on veut pas passer pour des larbins qui bossent gratis c'est à peu près le dernier bastion pour se faire respecter...

Soit on les aime bien soit on les vire.... J'ai passé l'âge de me faire chier avec des chieurs, je veux continuer à aimer mon métier et aimer les patients que je soigne.... Du coup, ceux que j'aime pas.....

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https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

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Algi

04/01/2020 à 13:33

Ici mieux vaut avoir une assistante qui leur dira éventuellement "je sais mon patron est un sale con mais j'ai des consignes strictes, bonsoir chez vous".

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https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

Dog_wwyerg

TTDAM

04/01/2020 à 14:25

Ah ça, ma secrétaire dit déjà : Mon patron est un sale con. Mais elle ne rajoute rien ensuite !!!

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TTDAM

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cyber ratiches

04/01/2020 à 20:37

@Algi
Je suis d’accord avec ce que tu écris mais...
Tu précises sur ton devis que le non respect des rendez-vous programmés peut avoir pour conséquences de refaire tout ou partie des travaux en cours et que ce travail supplémentaire entraîne un surcoût pour le patient.

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•La chose la plus importante dans la communication est d'entendre ce qui n'a pas été dit. (Peter F. Drucker)

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Denteo33

05/01/2020 à 12:52

Une astuce : précisez la durée des rdvs avec aucun rdv de la même duree

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Algi

05/01/2020 à 13:13

Le souci c'est que si tu donnes plusieurs rdv souvent les patients en ratent 1 en se disant pas grave j'en ai d'autres...

Si tu programmes pas la séquence de plusieurs rdv tu te retrouves avec pas de place pour la suite....

Pas facile...

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On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

Hok-1b_hgd3rj

Hokusai

05/01/2020 à 13:17

Algi écrivait:
----
>
> Si tu programmes pas la séquence de plusieurs rdv tu te retrouves avec pas de
> place pour la suite....

Faut réserver des plages sur ton agenda et s y tenir...

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cyber ratiches

05/01/2020 à 15:09

L’organisation et l’enchaînement des rendez-vous, notamment en prothèse, est un soucis quotidien et assez pointu.
Pour anecdote, les décès dans notre famille , nous ont posé à chaque fois de gros problèmes pour pouvoir se libérer sauf quand cela arrivait durant des vacances.
Nous avons du faire reculer le jour de l’enterrement de ma belle-mère pour solutionner les problèmes d’organisation des rendez-vous du cabinet ( la famille ne comprenait pas bien sur ,tout comme les patients ne comprennent pas qu’un rendez-vous manqué fout le bordel dans ton organisation ).

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•La chose la plus importante dans la communication est d'entendre ce qui n'a pas été dit. (Peter F. Drucker)

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Johnny Starck

05/01/2020 à 18:37

Tu m'étonnes que la famille ne comprenne pas ! A juste titre, tout ça pour une organisation de cabinet, DC, basta, pas de discussion !
Et si ton beau frère doit aussi s'organiser, ou le cousin Hubert qui doit livrer un matelas ?
On lit de ces conneries ici

Avatar_adhoc_euv2pm

adhoc

06/01/2020 à 11:15

>Faut réserver des plages sur ton agenda et s y tenir...<

Tu es jeune , hokusai. Attends que le ciel devienne bien noir et que les calamités commencent à te tomber dessus quatre par quatre :-)))). Ton joli petit agenda bien léché deviendra tres vite un torchon sans nom.....