panne alphaklave 23 classic 2

Forum associé : Stérilisation

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alexix

14/11/2019 à 15:48

bonjour
Mon sterilisateur alphaklave 23 vient de s’éteindre sans raison.
J'aimerai ouvrir la porte pour récupérer mes instruments mais impossible puisqu'il est toujours sous vide!
Comment l'ouvrir manuellement ?
D'avance merci.

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doc.yoyo

14/11/2019 à 15:52

Contacte Mr Bertrand DEMARET 07 88 91 30 31, c'est un des fondateurs d'alphaklave et il en assure le S.A.V.

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alexix

14/11/2019 à 15:52

merci

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alexix

14/11/2019 à 16:13

Problème résolu
Merci beaucoup

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Justin

14/11/2019 à 22:37

Slt,
Justement il parait que la boite qui fournissait l'Alphaklave 23 n'existe plus, donc si panne , on a plus de pièces ni de sav ??
dommage c'est une bonne machine,
des infos ?

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zolimome

15/11/2019 à 10:51

il est gonflé alexix il pourrait nous donné la solution avant de partir

il s'inscrit le 14 et se barre le 15 avec la caisse !

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SAV

22/01/2020 à 17:33

Bonjour Justin,
Justement le contact donner ci dessus fait du SAV sur les machine HMCE AK23 et as donc les pièces.

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SAV

22/01/2020 à 17:37

Zolimome,
Plusieurs technique sont disponible en fonction de la panne.

Panne électrique porte bloquer = les fusibles soit en façade soit a l'arrière du stérilisateur.(juste en dessous de la prise)

Porte bloquer machine allumé = bouton + cela lance la pompe a vide et au bout de 40/50s tu peut déverrouillé ton loquet de porte.

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Justin

22/01/2020 à 20:34

Ah c'est notè , merci SAV , bon a savoir ;