reguler le nombre de patients

Forum associé : Orthopédie dento-faciale

Avatar_small

Aureto

16/10/2019 à 11:56

bonjour,
je voulais savoir comment vous gerez le flux de patients.
Chez moi , il y a trop de patients . je sais combien il m'en faut pour avoir une qualite de vie et les revenus qui me conviennent. En revanche, comment ne pas se laisser deborder par le nombre de nouveaux patients? vous faites des listes d'attente? vous ne prenez que quelques patients en fonction du besoin? merci de partager vos experiences!

Silver_surfer_site_zzzeup

Algi

16/10/2019 à 12:11

Privilégier les patients habituels appréciés...

Ne recevoir les nouveaux que sur recommandation ou si patient adressé par un adresseur sérieux.

Virer les pas ponctuels, pas observant, pas sympa, ceux qui appellent tous les 5 ans pour un détartrage alors que leur bouche est un chantier.

Refuser les urgences en bois, leur expliquer que non c'est pas possible de les voir "entre deux", si ils ont pénétré de force dans le cabinet leur proposer se se mettre sur les genoux du patient installé sur le fauteuil (qui en général refuse).

Déléguer le sale boulot à l'assistante qui pourra se réfugier derrière "j'ai des consignes, je risque ma place" ou "je sais c'est terrible mais mon patron est un sale con"

Savoir dire non quand c'est non....

--

https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

Silver_surfer_site_zzzeup

Algi

16/10/2019 à 12:16

9 fois sur 10 on peut couper court au téléphone : allo oui ?.... C'est pour un rdv ?.... Vous êtes adressé par qui ?...
Aïe... Personne ? Désolé on ne reçoit que si vous êtes adressé, bonne journée. Clac.

--

https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

Images_uqnzgv

Algi écrivait:
----

Déléguer le sale boulot à l'assistante qui pourra se réfugier derrière "j'ai des consignes, je risque ma place" ou "je sais c'est terrible mais mon patron est un sale con"

Meuuuuuuuuh non t'es pas sale.

Silver_surfer_site_zzzeup

Algi

16/10/2019 à 12:39

You're welcome.

D'ailleurs j'y pense.... Vais te les adresser mes bras cassés....

Chez enlaye ça leur fait trop loin....

--

https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

Silver_surfer_site_zzzeup

Algi

16/10/2019 à 12:43

Et sinon instaurer des quotas.... Comme pervers....

Vous êtes blanc, la cinquantaine hétérosexuel ?

Désolé c'est complet jusqu'en 2021...

Vous êtes blonde a forte poitrine ?.... Quel âge exactement ?.... Célibataire ?....

Ok. J'ai un créneau lundi matin mais mon assistante sera pas là....

--

https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

Images_uqnzgv

Algi écrivait:
----

> D'ailleurs j'y pense.... Vais te les adresser mes bras cassés....

C'est gentil mais non, y a le centre mut pour ça et pis moi suis exclu bleuàeffepé.

Edit: tu m'as devancé sur mes critères.

Avatar_small

harta's

16/10/2019 à 12:58

Algi écrivait:
----

> Déléguer le sale boulot à l'assistante qui pourra se réfugier derrière "j'ai des
> consignes, je risque ma place" ou "je sais c'est terrible mais mon patron est un
> sale con"

:D

ici c'est "écouter le chanter : ils est complétement givré trouvez vous un vrai dentiste"

et débrancher le téléphone au retour des vacances.
C'est bien ça.

Avatar_small

azerty

16/10/2019 à 18:26

Algi écrivait:
----
> Et sinon instaurer des quotas.... Comme pervers....
>
> Vous êtes blanc, la cinquantaine hétérosexuel ?
>
> Désolé c'est complet jusqu'en 2021...
>
> Vous êtes blonde a forte poitrine ?.... Quel âge exactement ?.... Célibataire
> ?....
>
> Ok. J'ai un créneau lundi matin mais mon assistante sera pas là....
>
>
> --
>
> https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg
>

exellent!!!! je fais pareil!

Silver_surfer_site_zzzeup

Algi

16/10/2019 à 18:32

O les mecs vous faites chier, z'avez pas le droit, c'est de la discrimination doublée de sexisme et en plus il m'en restera aucune....

--

https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

Silver_surfer_site_zzzeup

Algi

16/10/2019 à 18:35

On peut faire des exceptions note....

Une certaine Marine L.... Répondant aux critères énoncés ci-dessus pourtant... Pas pu lui trouver de rdv...

--

https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

Avatar_small

loumi911

17/10/2019 à 11:44

Perso je demande à la secrétaire de noter maxi 2/3 nouveaux par semaine...et même actuellement plus de nouveaux jusqu'en 2020....on a que 2 mains...Vouloir soulager tout le monde pour faire plaisir se retourne contre toi, car c'est impossible...pour sauver le monde je leur dit de contacter Superman ...et pour les miracles je conseille directement de voir avec Lourdes c'est leur créneau ;-)

Silver_surfer_site_zzzeup

Algi

17/10/2019 à 12:16

Pour les miracles.... Perso je leur dis que mon prénom c'est Algi.... Et pas Jesus....

--

https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

Avatar_small

loumi911

17/10/2019 à 14:29

Mieux vaut un dentiste vivant qui voit 50 patients par semaine ( comme moi en moyenne...) que 0 parce qu'il est mort ... LOL

Silver_surfer_site_zzzeup

Algi

17/10/2019 à 14:46

Et qui prend 10 semaines de vacances plutôt que de péter un plomb et en tuer un ou deux, de patients....

--

https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

Avatar_small

loumi911

17/10/2019 à 14:55

P'tain c'est pas 1 ou 2 des patients qu'il faudrait foutre par la fenêtre , rogntudju..!!!! 10 semaines de vacances ? J'en suis à 7 (9 cette année cause opération..) c'est déjà pas mal !!

Vw_campersurfvan_i8cpz8

enlaye

17/10/2019 à 20:41

Algi écrivait:
----
" Et qui prend 10 semaines de vacances plutôt que de péter un plomb et en tuer un ou deux, de patients...."

oh , les ptits gars , regardez un peu plus haut , tout en haut , y a écrit quoi ? :-)))
tu sais comme ils sont morts de rire en vous lisant !

Silver_surfer_site_zzzeup

Algi

17/10/2019 à 21:23

Morts de rire ou jaloux ?

Après désolé mais si je veux bien les soigner il faut que je me sente bien, c'est mal ?

--

https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

Vw_campersurfvan_i8cpz8

enlaye

17/10/2019 à 21:30

Algi écrivait:
----
" Morts de rire ou jaloux ? "

jaloux ? :-)))
regardes tout en haut : Forum associé : Orthopédie dento-faciale

Silver_surfer_site_zzzeup

Algi

17/10/2019 à 21:48

Pas le première fois qu'un gusse se trompe de rubrique...

Et sinon ben oui c'est drôle..

--

https://open.spotify.com/user/8iz7teu84dfphmgspeh2979o8/playlist/59Tfpt7zoHfkI27430lfNg?si=MAiYEkb2S6mMV6qNX2aFwg

On a toujours le choix mais entre quoi et quoi?
Vas-y boulégue et l'avenir te le dira!

Avatar_small

Aureto

17/10/2019 à 21:55

He bien oui je parlais d'ortho même si cest vrai que cela peut concerner tout le monde. Mais a mon sens il est plus facile de gerer le flux en omni qu'en ortho vu qu'il faut ménager les correspondants non ? D'où ma question .
J'ai des confreres qui mettent un quota par mois et si on appelle trop tard et bien rappelez le mois prochain... C'est equitable mais à mon sens pas le top pour "trier" oui c'est moche de dire ca mais bon...

Avatar_small

doagui

17/10/2019 à 22:45

Je pense qu'en ortho encore plus qu'en omni il est assez simple d'estimer le nombre de patient actif qu'on peut/veut soigner en même temps. Il est aussi assez simple de voir quel taux d'acceptation de devis on a en moyenne, ainsi que le nombre de fin de traitement par mois. Partant de là, il est possible de calculer combien de nouvelles consultations on doit accepter sur une période donnée, et au delà de ça on repousse pour le mois suivant.

Pour le coup c'est juste du bon sens, pas une sélection sur un critère discutable (rentabilité des cas, par exemple...).