FSE Visiodent impossible !!

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Snake Plissken

12/09/2019 à 14:42

Qu'est ce c'est que ce b.ordel ce matin encore ?

J'ai un message "Les certificats de chiffrement utilisés sont périmés et doivent être mis à jour. Veuillez contacter votre éditeur."

Suis je seul à avoir le problème ?

Mesdiscussions-14274_y9skw0

ericthedoc

12/09/2019 à 14:44

Pareil sous logos, mais il fait quand même la fse
Je pense que la secu merde encore une fois

Toucan3_dhuzb4

Doolin

12/09/2019 à 14:46

idem pour moi depuis 1 heure

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Snake Plissken

12/09/2019 à 14:46

Tu arrives à faire des feuilles Doolin ? Moi c'est impossible.

Aaeaaqaaaaaaaawuaaaajdfhyzixytg5lty5mjetngezos05yjjlltlmogzhogrhowuwna_1_ecyhgo

D.Canévet

12/09/2019 à 14:49

Sur Logos : repassez simplement la mise à jour (dent blanche, mettre à jour...), le composant SS en question sera mis à jour

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Snake Plissken

12/09/2019 à 14:50

C'est où dans visiodent la dent blanche mise à jour SVP ?

Toucan3_dhuzb4

Doolin

12/09/2019 à 14:55

Non impossible de faire des fse même en mode dégradé
On s'énerve pas, feuilles papier en attendant.

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croc1765

12/09/2019 à 15:19

idem pour moi
je viens d'avoir mon installateur pb identique pour tout utilisateur de visio ,il a reçu un mail de visio pour signifier qu'ils travaillaient dessus et en attendant fs papier

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Snake Plissken

12/09/2019 à 15:44

Là où j'adore Visiogland c'est qu'ils rament à mort pour trouver une solution alors que chez Logos c'est déjà rétabli !! Mdrrrr !!

Ne vous inquiétez pas Logos, j'arrive bientôt.

Mesdiscussions-14274_y9skw0

ericthedoc

12/09/2019 à 15:45

D.Canévet écrivait:
---------
> Sur Logos : repassez simplement la mise à jour (dent blanche, mettre à jour...),
> le composant SS en question sera mis à jour

Ca change rien pour moi,
Même message , par contre les fse passent quand même et je reçois les arl

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Snake Plissken

12/09/2019 à 15:46

Aaaaah ? Y aurait t'il une c.ouiile dans le pâté aussi chez Logos ? :-)))

Mesdiscussions-14274_y9skw0

ericthedoc

12/09/2019 à 15:47

Snake Plissken écrivait:
--------------
> Là où j'adore Visiogland c'est qu'ils rament à mort pour trouver une solution
> alors que chez Logos c'est déjà rétabli !! Mdrrrr !!
>
> Ne vous inquiétez pas Logos, j'arrive bientôt.

Pour avoir utilisé Visiodent, julie et maintenant logos je ne reviendrais pas en arrière c'est certain, mais faut être honnête tout n'est pas parfais et on a quand même des bugs.
Par contre ils sont très réactifs c'est vrais

Aaeaaqaaaaaaaawuaaaajdfhyzixytg5lty5mjetngezos05yjjlltlmogzhogrhowuwna_1_ecyhgo

D.Canévet

12/09/2019 à 16:10

Vous avez peut être passé une mise à jour un peu récemment :) Essayez de supprimer les fichiers qui sont dans wlogos2\patients\MAJ. En refaisant la mise à jour, tout devrait être bien à jour...

Mesdiscussions-14274_y9skw0

ericthedoc

12/09/2019 à 16:15

J'ai refais une 2e fois la mise à jour et là je viens de passé un 1/3 payant et pas de messages d'erreur, on va voir pour les autres patients.
Par contre c'est toujours la mise a jour de mai qu'il me télécharge

edit, en fait peut être pas c'est la 10.0.1C bis en fait

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Snake Plissken

12/09/2019 à 16:32

Ca y est il faut couper puis relancer visiodent puis intaller les fichiers.
Bon OK j'ai été mauvaise langue :-))

Toucan3_dhuzb4

Doolin

12/09/2019 à 16:34

Hola je n'ai pas tout suivi, tu pourrais détailler la manœuvre? merci

Mesdiscussions-14274_y9skw0

ericthedoc

12/09/2019 à 16:39

Je pense aussi que c'est le fait d'éteindre et de redémarrer l'application qui résout le problème

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Snake Plissken

12/09/2019 à 16:50

Voilà le patch, il faut double cliquer dessus. Si alerte de windows ignorer. et voilà !!

https://www.sendspace.com/file/2mtmcl

Toucan3_dhuzb4

Doolin

12/09/2019 à 17:01

C'est fait !!

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Support Visiodent

12/09/2019 à 17:56

Cher utilisateur, chère utilisatrice,

Afin de rétablir la télétransmission, voici le fichier à installer sur l'ensemble des postes qui télétransmettent : http://www.visiodent.com/MAJ/L500/Certificats_190911.exe

Pour l'installer:

1. Cliquer sur le lien
2. Enregistrer le fichier sur votre ordinateur.
3. Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
4. Vous pouvez à nouveau télétransmettre

Ce même fichier sera également disponible sur www.visiodent.com vers 18h30.

Cordialement,

L'équipe Support VISIODENT.

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fatalmolaire

12/09/2019 à 18:15

cela concerne aussi la L100 chez visiodent et si oui c'est le même patch pour les L100 et L500 ?????

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Support Visiodent

12/09/2019 à 18:35

Bonjour,

Le fichier concerne à la fois la L100 et L500.

Bien à vous,
L'équipe Support VISIODENT.

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fatalmolaire

13/09/2019 à 11:37

ok merci c'est fait...