Devis adjointe/Julie

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pxav

11/06/2019 à 10:55

pas moyen de poser un devis ni de facturer une prothèse adjointe, il doit y avoir une explication, mais je ne trouve pas...

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xbk
La connaissance s'acquiert par l'expérience, tout le reste n'est que de l'information." ALBERT EINSTEIN

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Morgan_ztbb1b

BONNET jc

11/06/2019 à 11:02

Supprime la mutuelle et recommence. Quand je dis supprime c'est supprime en entier du dossier patient et non pas uniquement de la rubrique TP du dossier.

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pxav

11/06/2019 à 11:04

je n'ai pas de de mutuelle?...

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xbk
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zolimome

11/06/2019 à 11:13

pourquoi base secu NR ?

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pxav

11/06/2019 à 11:22

je ne peux pas actualisé, normalement NR passe à 70% mais là ça bloque

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pxav

11/06/2019 à 11:25

peut être là?

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xbk
La connaissance s'acquiert par l'expérience, tout le reste n'est que de l'information." ALBERT EINSTEIN

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itou

11/06/2019 à 13:52

Dans la fenêtre Modification d'acte / cause dépassement remplacer ED par E

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zolimome

11/06/2019 à 14:41

pxav écrivait:
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>
> peut être là?

oui, entre mémoriser code et ça passera

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rice and carie

11/06/2019 à 15:21

as tu modifié le tarif de ta prothèse en cours de devis? est elle NR ou non,

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adhoc

11/06/2019 à 15:46

pxav, preds un autre patient, et fais le meme devis fictif, fortes chances que ca passe.
Il y aurait apparemment un petit bug non expliqué que j'ai de temps en temps pour tel devis sur tel patient. Il suffit de remettre la carte vitale et c'est bon.
Mon parametrage des actes pour cet acte est identique au tien.

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zolimome

11/06/2019 à 15:53

son paramétrage est bon, quand cela m'arrive j'ai cette fenêtre qu'il nous montre et je clique sur mémoriser ce code et tout rentre dans l'ordre.

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adhoc

11/06/2019 à 15:57

Curieux quand meme, zolimome. Julie commence a etre frappée d’Alzheimer? Il lui faut des piqures de rappel ? :-)

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zolimome

11/06/2019 à 16:03

oui agaçant quand on ne comprend pas, j'ai des retours en refus mutuelle de devis à cause de cette maudite mention NR récurrente

j'aimerais qu'elle arrête de récurer

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adhoc

11/06/2019 à 16:10

:-)))

Merci pour le petit truc, zolimome, j'essaierai au prochain NR!!! Comment as tu eu l'idée de ce petit truc salvateur? Fallait quand meme y penser! Remettre la carte est aussi salvateur, mais pour un devis, pfffff....
Bon, ca n'arrive pas souvent, et ca me paraissait aléatoire.... (de toute facon ca ne l'est pas, mais tu as raison, on ne comprend pas)

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zolimome

11/06/2019 à 16:12

adhoc écrivait:
Comment as tu eu l'idée de ce petit truc salvateur? Fallait quand meme y penser!

bin.... je suis zolimome quand même.

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pxav

11/06/2019 à 16:15

adhoc écrivait:
-----
> pxav, preds un autre patient, et fais le meme devis fictif, fortes chances que
> ca passe.
> Il y aurait apparemment un petit bug non expliqué que j'ai de temps en temps
> pour tel devis sur tel patient. Il suffit de remettre la carte vitale et c'est
> bon.
pareil pour touts les patients...
> Mon parametrage des actes pour cet acte est identique au tien.

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pxav

11/06/2019 à 16:22

non, toujours pareil

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Avatar_adhoc_euv2pm

adhoc

11/06/2019 à 16:34

Pitine, tous les patients!
Et un devis stellite 6 dents, qu'est ce que ca donne, pxav?

Sinon, verifie qu'en cliquant /fiche du cabinet/mode appel ADRI que le coche soit sur "ciblé"

Fais appel a la maintenance , prise en main du logiciel , et demande leur ce qu'ils ont fait une fois le bug levé!!!!

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pxav

11/06/2019 à 19:26

ça ne change rien...0 je vais appeler demain...

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xbk
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pxav

18/06/2019 à 16:02

Ouf c'est résolu, application d'un correctif par une charmante miss de la hotline...

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xbk
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zolimome

18/06/2019 à 16:15

application d'un correctif par une charmante miss

charmeur va....
connaisseur en tous cas...

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zolimome

18/06/2019 à 16:18

mais nous le correctif ???
on reste en pâté ?

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pxav

18/06/2019 à 16:59

c'est un correctif Julie, il faut le demander

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