Julie bloquée

Morgan_ztbb1b

BONNET jc

05/04/2019 à 11:10

Je suis bloqué. Impossible de rentrer un acte. Hier, même chose. La hot line m'a débloqué mais ça recommence.

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Morgan_ztbb1b

BONNET jc

05/04/2019 à 11:37

Dépanné. Qu'elle galère!

Avatar_adhoc_euv2pm

adhoc

05/04/2019 à 12:17

Techniquement, jc, qu'est ce qui a été fait?

Index_y0tdpt

Pervers Pépère

05/04/2019 à 12:29

C'est pas ce fichier ds las datas qui merdoillait ?

servers.register

Morgan_ztbb1b

BONNET jc

05/04/2019 à 14:02

Il m'ont mis sur le bureau "outil service" pour me débloquer et pour enlever ce magnifique rectangle rouge que je n'arrive pas à supprimer et qui me bouffe une partie de l'écran de Julie. En tout cas, même en allant sur "outil service", l'écran est toujours là. Je vais rappeler la hot line.

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nadege

05/04/2019 à 14:17

moi aussi depuis un certain temps il apparait en milieu d apres midi mais je ne savais pas que cela venait de julie j ai essayé de les contacter mardi et lundi plus de 27 min d attente puis j ai raccroché
il y a une heure où vous avez réussi à les joindre rapidement ?

Morgan_ztbb1b

BONNET jc

05/04/2019 à 14:19

Oui, entre 9h et 18h. 27 min, c'est un peu court!
Moi, j'ai ce rectangle tous les jours à 14 heures, après la sieste.

Morgan_ztbb1b

BONNET jc

05/04/2019 à 14:21

Pervers Pépère écrivait:
--------------
> C'est pas ce fichier ds las datas qui merdoillait ?
>
> servers.register
Tu me demandes ça à moi? C'est quoi un data?

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nadege

05/04/2019 à 14:23

ah ben faut arreter de travailler l apres midi peut etre
grace à la réevaluation des soins ce sera possible maintenant....!

Morgan_ztbb1b

BONNET jc

05/04/2019 à 14:26

Ps: ne me prends pas la place sur la liste d'attente de la hot line. J'y suis depuis 23min. Non mais!

Morgan_ztbb1b

BONNET jc

05/04/2019 à 14:27

Mes patients connaissent la musique d'attente de Julie.

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nadege

05/04/2019 à 14:28

ah non rassure toi : j ai abandonné en me disant qu il y devait y avoir des dentistes plus en galères que moi et qui du coup attendent pour la peine une demi heure
moi quand le message rouge apparait je relance julie donc c est pas vital

Morgan_ztbb1b

BONNET jc

05/04/2019 à 14:57

Moi, j'ai fermé Julie mais il y est toujours. Hier, j'avais DYNAMIK qui me prenait le tiers de l'écran et aussi, impossible à fermer.
C'est bon, la hot line m'a supprimé Web agenda.

Avatar_adhoc_euv2pm

adhoc

05/04/2019 à 15:02

J'ai vu ton image d'ecran, change la resolution de ton écran, jC. tu dois etre en 640X480, c'est beaucoup trop bas pour les applications actuelles. Parfois tu ne verras pas la fenetre dans son entier, et tu ne pourras pas la virer avec la, croix (sauf par ALT F4 si elle est active)
J'ai un vieux 15 pouces de 2002 en julie client, mais il est quand meme en 1024X768, c'est vraiment le minimum acceptable.

Index_y0tdpt

Pervers Pépère

05/04/2019 à 15:02

BONNET jc écrivait:
---------
> Ps: ne me prends pas la place sur la liste d'attente de la hot line. J'y suis
> depuis 23min. Non mais!

Ben t'as qu'à conclure aussi, Mamzelle Julie en a marre de tes préliminaires, faut y aller main'nant, vas-y Jeannot attaque !

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chim57

08/04/2019 à 11:33

Il faut savoir que Julie a besoin de certains services annexes pour fonctionner. Le plus important s'appelle Julie web services.
S'il est arrêté ou planté vous rencontrerez des problèmes soit en lecture de carte vitale soit en ajout d'acte ( symptôme onglet bibliothèque vide )
Pour relancer le services, soit on redémarre le poste faisant office de serveur Julie, soit on utilise le petit outil appelé "outilservices". Le demander à votre technicien Julie