JULIE RDV ET SMS

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lilirose

03/03/2019 à 13:34

Bonjour,
quel retour pouvez vous faire sur Julie RDV et sms? budget? intérêt?
Mon système de prise de rdv en ligne , que je ne citerais pas mais qui est très très répandu, commence à déconner sérieusement ( bugs réguliers, prise de rdv sur des plages fermées, parametrages régulièrement modifié sans raison..)
merci à tous

X-ray-03_ngdbtr

cyber_quenottes

03/03/2019 à 14:43

je l'utilise avec parcimonie

après ca doit dépendre de la quelité de la patientèle

les "nouveaux + urgent" tu peux faire ce que tu veux ils viennent pas

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la csnd a voulu le "fromage" de la CCAM
la SECU a ajouté une tapette autour

Nano_phv5c5

NANO

04/03/2019 à 22:49

SMS de rappel systématiquement... Patient répond non à 2h du matin au démarrage du logiciel une plage de libérée pour urgence...
SMS c'est top !

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lilirose

04/03/2019 à 23:16

Bonsoir
Merci et combien cela bous coûte? Rdv +sms?

X-ray-03_ngdbtr

cyber_quenottes

05/03/2019 à 07:24

le cout est variable selon plusieurs critères ( à bien gérer )

- le nombre de SMS achetés = prix dégressif
- le nombre de SMS programmés => paramétrage très pointu pour différents niveaux de rappels
- la taille du SMS = on l'oublie vite avec un forfait illimité mais c'est 144 caracteres ( de mémoire ) pour UN SMS
si davantage de caractere = DEUX SMS

avec un mauvais parametrage j'ai bouffé un forfait avec 4 SMS par RDV.....

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la csnd a voulu le "fromage" de la CCAM
la SECU a ajouté une tapette autour

X-ray-03_ngdbtr

cyber_quenottes

05/03/2019 à 07:26

par contre dans un cabinet aux multiples RDV , file d'attente etc...

si on couple
les SMS
avec une file d'attente
et les réponses "NON" aux SMS de RDV
couplées avec l'envoi systématique de patients "en attente"

on peut avoir un gros rendement

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la csnd a voulu le "fromage" de la CCAM
la SECU a ajouté une tapette autour

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op

05/03/2019 à 08:04

Quand cela marche c'est top
mais quand cela merde
c'est la cata
notamment quand julie prend la main pour faire une mise à jour indispensable et qu'en vacances tu t'aperçois que plus rien ne marche

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leplombier

05/03/2019 à 08:30

J'utilise uniquement la fonction rappel de rdv par sms en faisant attention à ne pas faire des messages trop long.
Les patients n'ont plus d'excuse et ducoup c'est dehors direct si rendez vous manqué.
Annulation via les sms c'est pratique aussi : on arrive le matin et on a le temps de réorganiser le programme.