Forum associé : Implantologie

Avatar_small

lachmar

09/02/2018 à 17:20

un grosse envie de quitter Julie après 20 ans de vie commune

quel est, selon vous le logiciel qui a le meilleur SAV , ou un autre qui n'en a pas besoin )))

Avatar_eug_nol_gr2wgp

Mitch-62

10/02/2018 à 07:14

Maevi !

Hok-1b_hgd3rj

Hokusai

10/02/2018 à 07:55

Pareil maevi et pas que pour le prix.

Images_a6n4ml

zorg

10/02/2018 à 08:11

maevi itou. Avec récupération du fichier Julie bien sûr. Le logiciel est en téléchargement gratuit, il peut donc être essayé. C'est le module de télétrans qui est payant (très raisonnablement).

Avatar_small

guest100

10/02/2018 à 08:56

Logos , pas mal du tout...

Avatar_small

rat

10/02/2018 à 09:21

comme les copains, Maevi après déboires Julie ( doubles paiements avec constat d' huissier pour la sécu qui a quand meme pénalisé)

Avatar_small

Laporte001

10/02/2018 à 09:23

idem Maevi!

Avatar_small

elje

10/02/2018 à 13:02

Visiblement, le team Maevi est à l'attaque alors que les Logosiens se prépare à une contre attaque et les trophy addicts s'échauffent, tandis que que les amoureux de Julie se font petits et les visiodentistes hésitent à rentrer dan le match.
Perso j'utilise Logos, rien à dire,et j'argumente: mise à jour fréquente quasi sans bugs, corrections de ces bugs mineurs avec des mises à jour très vite disponibles, forum utilisateurs ultra réactif avec le patron omniprésent qui répond en direct. La HL est trés réactive et surtout pour moi a toujours très vite réglé le problème souvent provoqué par mes soins.

Fullsizerender_mvtcbs

BasArtDentaire

11/02/2018 à 16:33

elje écrivait:
----
> les visiodentistes hésitent à rentrer dan le
> match.

Chut...!! il y a des noms a ne pas écrire sur internet.

Sinon, Logos depuis 15 jours.
Un plaisir.

Avatar_small

Denteo33

11/02/2018 à 18:32

Julie !

139c7628-6428-404a-8915-8430ce1e98a9_ehe71u

junior®

11/02/2018 à 20:12

En tout cas surtout pas Visiodent (bugs à tous les étages)
Logos très très bien. Quasi pas de bugs. Très complet. Quel gain de temps.
N’hésite pas à changer.

Avatar_small

Cynthia

11/02/2018 à 23:16

Après avoir travaillée sous visiodent puis sous JULIE et maintenant sous Logos il n’y a pas photo.
Logos est de loin le plus performant sur le plan de la hot line et au niveau du logiciel. Quelques défauts notamment au niveau de l’agenda qui est un peu fastidieux .
Passée de Julie à Logos il y a presque 2 ans je ne regrette pas et j’ai surtout l’impression que Logos évolue bcp plus vite que les 2 autres cités: MAJ et corrections des Bugs au moins une fois par mois. Et en plus un patron informaticien hors pair.
Ça me change de JULIE

Quant à Maevi je n’ai pas d’opinion car ne connaît pas.

Avatar_small

Cynthia

11/02/2018 à 23:19

lachmar écrivait:
-------
>
>
> un grosse envie de quitter Julie après 20 ans de vie commune

Pourquoi as tu envie de quitter JULIE ?

Images_uqnzgv

Pervers Pépère

12/02/2018 à 08:05

Cynthia écrivait:
-------
> lachmar écrivait:
> -------
> >
> >
> > un grosse envie de quitter Julie après 20 ans de vie commune
>
> Pourquoi as tu envie de quitter JULIE ?

Et les enfants, vous avez pensé aux enfants, qui va les garder ?

--
Su-Père Pervers

Avatar_small

lachmar

12/02/2018 à 12:01

>
> Pourquoi as tu envie de quitter JULIE ?

grosse difficulté avec la hot line qui doit toujours rappeler demain

depuis 10 jours

X-ray-03_ngdbtr

cyber_quenottes

12/02/2018 à 13:27

et ce rappel concerne quel probleme ?

Avatar_small

lachmar

12/02/2018 à 20:23

un problèeme de teletrans

mais mon souci est dans la gestion du problème et pas dans la nature de celui ci

une maintenance à 1000 ballse doit te permettre de solutionner un problème rapidement

or depuis 10 jours pas de news

Avatar_small

Cynthia

12/02/2018 à 21:13

Ce n'est pas nouveau le problème de la hot line chez Julie. Récurent voire pénible

Il est même surprenant que cyber_quenottes ( par ex) fasse le complément de maintenance sans arrêt sur Eugénol.

J'avoue que j'ai du mal à saisir pourquoi on paie 1000 euros et que l'on n'est pas le service demandé.

C'est peut-être une habitude dans la profession....

139c7628-6428-404a-8915-8430ce1e98a9_ehe71u

junior®

13/02/2018 à 08:31

Lachmar ne te pourris pas la vie avec un logiciel qui déconne et avec un SAV qui ne fonctionne pas.
Tu perds du temps , tu fais perdre du temps à ton ou tes assistantes. Si tu paies 1000 balles ou même 500 balles c’est pour que ça fonctionne.
Ne te pose plus de question .
Moi qui ai un esprit très critique, je peine à trouver des problèmes sur Logos. C’est pas compliqué ça ne bug quasi pas.
Faut pas se mentir Visiodent et Julie , ils sont à la ramasse complet.

Avatar_adhoc_euv2pm

adhoc

13/02/2018 à 08:57

Pour la gestion du probleme, lachmar, est ce qu'une intervention a distance a été faite? C'est en général tres efficace.

Avatar_small

lachmar

13/02/2018 à 09:07

intervention a distance par un technicien

intervention a distance par un chef

et depuis plus rien ...

Avatar_adhoc_euv2pm

adhoc

13/02/2018 à 11:37

Et rien, pas un email, pas une note sur notepad directement sur l'ecran?

Avatar_small

lachmar

13/02/2018 à 15:08

seulement on vous recontacte dès qu'on a du nouveau ; et ca merceredi dernier

X-ray-03_ngdbtr

cyber_quenottes

13/02/2018 à 15:14

mais au final tu t'es fait dépanner par qqun d'autre
quand ils t'ont rappelé, tu les a envoyé chier me dis tu
donc ils ont rappelé après que tu aies résolu ton problème ...

quel était la solution ? d'où venait le problème ?

çà peut aider de savoir, non ?

Avatar_small

lachmar

13/02/2018 à 16:31

j'ai contacté logos et je passe chez eux finalement