VISIODENT RAPPEL PAR MAIL DES RDV DE CONTROLE

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canola

13/11/2017 à 23:04

J'ai visiodent L500.
A chaque fois qu'on veut envoyer les rappels à faire, visiodent plante.
La hot line vous promène de menus en menus.
certains n'ont pas l'air de mieux connaitre que moi.
bref, ca ne marche pas
Qui a eu le même problème?

Fullsizerender_mvtcbs

BasArtDentaire

14/11/2017 à 10:04

visiodent... lol.

Morgan_ztbb1b

BONNET jc

14/11/2017 à 10:06

Question : C'est autorisé d'envoyer des mails pour des rdv de contrôle?

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ElieD

15/11/2017 à 10:06

Bonjour Docteur Canola,
Regardez votre BAL, je vous ai écrit en privé :)

J'attends votre retour pour que l'on corrige votre problème !

Docteur Bonnet, vous avez tout à fait le droit de communiquer par email avec vos patients (que ce soit pour un rappel de rdv ou pour échanger avec vos patients... mais en respectant certains prérequis (demander l'autorisation ; bien vérifier qu'il s'agit d'un compte personnel ; expliquer qui a accès à vos emails et peut les lire ou répondre... )

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ADzif

15/11/2017 à 13:28

De toute façon que ce soit par SMS, e-mail ou pigeon voyageur, s'ils ont mieux à faire ils ne viendront pas, et puis ce sont toujours les mêmes, au bout de 35 ans de métier on connaît les" bonnes excuses" par cœur

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canola

19/11/2017 à 17:55

Suite à l’intervention de elied, les problèmes ont été résolus.
Le technicien de hot Line était dépassé.
Quelqu’un de plus d’expérience a pris la main.
Tous les logiciels ont des bugs.
Seul compte la volonté d’aider ou pas son client.

Morgan_ztbb1b

BONNET jc

20/11/2017 à 10:27

ElieD écrivait:
-----
> Bonjour Docteur Canola,
> Regardez votre BAL, je vous ai écrit en privé :)
>
> J'attends votre retour pour que l'on corrige votre problème !
>
> Docteur Bonnet, vous avez tout à fait le droit de communiquer par email avec vos
> patients (que ce soit pour un rappel de rdv ou pour échanger avec vos
> patients... mais en respectant certains prérequis (demander l'autorisation ;
> bien vérifier qu'il s'agit d'un compte personnel ; expliquer qui a accès à vos
> emails et peut les lire ou répondre... )

Ok si le patient a donné son accord. Sinon, il me semble que cela s'apparente à de la pub.