panne piece a main vdw réciproque

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Golive

19/10/2017 à 18:11

bonjour a tous,je suis tombé en panne de la pièce a main réciproque de vdw encore sous garantie(voyant rouge reste allumé );le sav me demande 895euros de réparation bien que la garantie de 2 ans ne soit pas expirée ,j ai entendu dire que je ne serai pas le premier dans ce cas ,y a t il parmi vous des cas semblables.merci.

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nicklebenou

19/10/2017 à 21:12

tu l'as pris en leasing?
ils t'ont fait un devis pour ça. Ils mettent quoi comme motif ?

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pentatonique

20/10/2017 à 00:45

Salut, moi j'ai eu un soucis avec le contre angle bague rouge du réciproc gold, toujours bien entretenu, mais refus de prise en charge sous garantie pour motif de mauvais usage...

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Golive

20/10/2017 à 09:43

Le motif soit disant évoqué prise de la recharge sur secteur mal mené ,mauvaise manipulation de ma part mais tout est ok sur la pièce a main ;j ai entendu dire que plusieurs cas sont remontés au responsable commercial à ce sujet et geste commercial peu signifiant de sa part ;en plus je m en suis servi pas beaucoup!

Hok-1b_hgd3rj

Hokusai

20/10/2017 à 09:49

?? c'est surréaliste vos histoires. Refilez le dossier a vos protections juridiques... non ?

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chicot29

20/10/2017 à 10:13

C'est le connect ? Une pure merde. C'est arrivé une fois, pris en charge et ca recommence.

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En cas d'échec des négociations conventionnelles, seriez-vous prêt à suivre la promotion d'un déconventionnement massif de la profession par les syndicats représentatifs ? OUI - NON
Participez, anonymement, sur https://goo.gl/forms/nAO0htnsVmxotjYm1

Capture_d__cran_2015-03-12_12.28.09_h7phuc

chicot29

20/10/2017 à 10:17

pentatonique écrivait:
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> Salut, moi j'ai eu un soucis avec le contre angle bague rouge du réciproc gold,
> toujours bien entretenu, mais refus de prise en charge sous garantie pour motif
> de mauvais usage...

Bague rouge ? Ben dis donc ca doit envoyer. -)))

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En cas d'échec des négociations conventionnelles, seriez-vous prêt à suivre la promotion d'un déconventionnement massif de la profession par les syndicats représentatifs ? OUI - NON
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Golive

20/10/2017 à 13:16

oui c' est le vdw connect drive sans fil de moins d 'un an ,je voulais en prendre un autre a l 'adf (je ne peux plus m' en passer)mais je suis perplexe sur le sav de vdw;il me demande 2 mois de délai pour réparer!! et bien sur 895 euros!je pense prendre le next X smart de maillefer mais est -il fiable aussi?vos avis à tous surtout à chicot; qu' avez -vous comme contre angle pour la réciprocité?merci.

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nicklebenou

21/10/2017 à 15:24

en fait c est le même exactement que ton vdw connect drive.
ce sont les 2 mêmes moteurs (ou quasiment).
2 mois de délai de réparation et 895 euros c est du vol....
je ferai jouer ma PJ en effet à ta place.