macsf : l assurance au tarif du haut de gamme avec prestation lowcost!

Forum associé : Exercice professionnel

Devil_wxz6j6

devil s dare

22/09/2017 à 09:48

suite a un sinistre cet ete , macsf m a laisse deux jours et demi sans assistance avec comme argument : ce n est pas de notre faute : les loueurs n ont pas de voiture!!!suite a ma reclamation ils m ont repondu que je devait m estime heureux puisqu il m avait fourni une voiture 2.5 jours apres et un taxi pour aller la chercher !la voiture etait a 100km de mon lieu de residence!!! ils vendent donc un service fictif; je decide suite a cet incident de resilier mon contrat et la je me rend compte que d autres assurances me proposent un tarif 30%moins cher avec les memes prestations et sans aucune franchise (chez macsf 230€ de franchise!!!) ce sont donc de veritables voleurs. c etait mon dernier contrat chez eux , ils ne vont pas me manquer!

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lachmar

22/09/2017 à 11:21

bienvenue au club ))))

Bn40_xknlry

Gai-Luron

22/09/2017 à 11:46

sociétaire depuis 40 ans, rien à dire....
Ils ont toujours été là, et ont répondu dans les temps et même plus rapidement que prévu...

Generique-fraisage_r2rxmm

lardonbis

22/09/2017 à 12:20

pareil que gai luron.
pour deux merdouille même pas d’expertise, remorquage, repa et roule. J'ai pas signé un papier et on m'a offert la franchise :D
oui ils sont cher mais ils sont bien moins chiant que la concurrence.

pour les véhicules de prêt, vu qu'ils appartiennent aux garages et que les garages sont quasi tous en contrat avec toutes les assurance possible, on peut presque considérer que le pool de véhicule de prêt est commun à toute les assurance proposant ce service :D

X-ray-03_ngdbtr

cyber_quenottes

22/09/2017 à 13:29

@ devil s dare

que te dire ?
1/ en quoi consiste le sinistre ?
2/ que prévoit explicitement le contrat ?
3/ moins 30% ailleurs ? pour quelles différences de garantie sur d'autres points ?

sinon macsf, je n'y suis pas en auto, mais

en RES multisupports les souscriptions arbitrages sont gérés laborieusement
1/ on ne voit pas le contenu de son arbitrage une fois déclenché ( quoi supprimé quoi re-souscrit pff disparu )
2/ mais on peut l'annuler ( mais on sait pas quoi
3/ minimum 10 jours avant de voir de nouveau l'opération
4/ j'ai arbitré le 1er septembre et je ne peux plus refaire d'arbitrage c'est bloqué encore jusqu'au 26 septembre
soit disant du fait d'une opération sur titre = on se fout de ma gueule 1 mois de blocage ;;,,!!.?§

pour la multirisque pro
j'ai un degat des eaux a la cave
je demande de louer un dehumidificateur pour assêcher les biens stockés
"on doit vous envoyer un expert pour çà"
=> 15j de délai = ca a le temps de sêcher
une autre assurance couvrirait les frais de préservation des biens sans discuter

par contre l'expert m'a filé 700 euros sans discuter de rien
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la csnd a voulu le "fromage" de la CCAM
la SECU a ajouté une tapette autour

Devil_wxz6j6

devil s dare

22/09/2017 à 13:52

c etait juste pour signaler le comportement minable de macsf!
si tu veux savoir : sinistre : une biche pleine face!!! contrat tout risque avec 7 jours d assistance , (fourniture d un vehicule)
ailleur : exactement les memes garanties et de plus avec aucune franchise ( chez macsf 230€ de franchise)
donc il se sont foutu de ma gueule !!! mais bon c est termine et en plus je vais faire des economies!!! j avais deja vire le contrat moto , la responsabilite civile pro et maintenant la voiture ;mais je pense qu ils n en n ont rien a cirer

Generique-fraisage_r2rxmm

lardonbis

22/09/2017 à 13:53

c'est une peu le principe chez eux j'ai l’impression. ils supposent que tu es honnête, la fraude doit couter moins cher que le contrôle.

J'ai eu un dégât des eaux, pas d'expert, pas de photos, le peintre d'à coté débarque et ils payent.

X-ray-03_ngdbtr

cyber_quenottes

22/09/2017 à 14:32

apparemment 4 niveaux de garantie

l'assistance avec prêt est optionnelle sur les 3 premiers niveaux

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la SECU a ajouté une tapette autour

Devil_wxz6j6

devil s dare

22/09/2017 à 15:06

moi j ai l assistance sur mon contrat donc niveau 4 comme tu dis !!! ils doivent aussi te fournir une voiture de la meme categorie que celle que tu assures et moi j ai eu une polo de merde! quand a leur garage agrees c est la meme chose que les dentistes agrees par les mutuelles si tu vois ce que je veux dire!!!

X-ray-03_ngdbtr

cyber_quenottes

22/09/2017 à 16:21

pourquoi ne demandes tu pas une indemnisation de leur part en compensation ?

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la csnd a voulu le "fromage" de la CCAM
la SECU a ajouté une tapette autour

Devil_wxz6j6

devil s dare

22/09/2017 à 18:23

c est ce que j ai fais ...ils ne veulent rien savoir ; je n ai pas envie de batailler pour une misere avec ces naze s.j ai resilie le contrat et vais faire resilier en chaine ceux de ma famille

X-ray-03_ngdbtr

cyber_quenottes

22/09/2017 à 19:09

il y a quelques années, une consoeur, agissante sur le net, avait dénoncé sur le net ( justement ) la non prise en charge et les attermoiements de la MACSF face à un car jacking parisien jugé par MACSF "pas assez vioilent" à son goût

je peux te dire que la profession et les adhérents ( dont moi à l'époque ) avient pris son sujet en considération

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la csnd a voulu le "fromage" de la CCAM
la SECU a ajouté une tapette autour

Rape_p0as4f

rapelapente

23/09/2017 à 05:55

C'est pas nouveau, J'ai quitté la Macsf il y a bien 20 ans.
Chers et inefficaces.

Et alors pour la complémentaires santé.... C'était carrément un gag

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Alios

24/09/2017 à 19:57

Sinistre dégâts des eaux provoqué par un "plombier soit-disant pro" à mon domicile.
Expert MACSF prend la défense du fautif pour finalement se rétracter après la prise d'un expert indépendant dont la prise en charge prévue à mon contrat "excellence" pour un montant ridicule de 160 €.
L'expert MACSF m'adresse une entreprise agrée qui évalue le sinistre trois fois moins cher que mon peintre dont je connais le sérieux.
Après de multiples aller-retour et contestations, j'ai obtenu plus mais pas de quoi couvrir les travaux. De guerre lasse, j'ai fait faire à mes frais pour la différence mais déçus par MACSF et expert branquignol...