Kodak 8000 panoramic

Comments Forum: Fournitures dentaires et équipement

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Kodak 8000 panoramic

Bonjour,

Personne ne peut me répondre quant à notre panne sur la pano, il s'affiche le message suivant ERROR E53, notre fournisseur habituel ne bouge pas le petit doigt, celà fait maintenant 3 semaines ....Merci pour vos réponses.

Capture_aodo7f

Re: Kodak 8000 panoramic

tu n'as rien trouvé dans le manuel de l'appareil?

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Re: Kodak 8000 panoramic

Appelle un autre fournisseur !! ?

X-ray-03_ngdbtr

Re: Kodak 8000 panoramic

t'as pas le manuel ?

c'est une occasion ?

ils se fait pas chier ton fournisseur

je te dis pas le savon à lui passer

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E53_nwrujl
X-ray-03_ngdbtr

Re: Kodak 8000 panoramic

d'autres détails ?

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E53_iwuazq
X-ray-03_ngdbtr

Re: Kodak 8000 panoramic

ils te feront pas de cadeau

si t'es pas trop maladroit regardes dedans comment est fixée cette batterie

si tu vois que c'est comme une pile bouton de carte mere informatique n'hésite pas fais le tout seul

sinon le temps que tu auras passé à ouvrir le capot à la place d'un technicien ne sera pas perdu

et tu l'envoies chier ensuite et tu refermes le capot tout seul

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E53_qjegaq
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Re: Kodak 8000 panoramic

Je n'ai pas le manuel, j'ai regardé un peu sur le net mais pas vraiment de renseignements, déjà appelé un autre fournisseur !!! Vais tenter de le faire toute seule

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Re: Kodak 8000 panoramic

Merci pour les infos, bon week-end....

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Re: Kodak 8000 panoramic

Bonjour,

je tiens à vous faire part que la société Henry Schein n'a pas su résoudre notre problème sur la kodak 8000, ni même nous tenir informé pendant un mois, malgré nos relances téléphoniques quotidiennes !
Planet IMD a résolu le couac en 48 heures avec devis etc...
Donc un mauvais point à la première société nommée HS (bon diminutif)et un bon point à Planet IMD.
Également merci à ce forum.

X-ray-03_ngdbtr

Re: Kodak 8000 panoramic

et nous ici on est pas certain de ce qu'était ta panne exactement

ce serait bien que tu le dises ici

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Re: Kodak 8000 panoramic

Je l'avais expliqué dans mon premier message, notre appareil affichait erreur 53, HS a été incapable pendant 4 semaines de nous dire quelle était la panne, à part, peut-être une pile ?
Finalement c'est la platine complète référence CJ664,qu'il faut remplacer, suite à ce changement de platine il faut réaliser différents étalonnages calibrations réglages des tensions de chauffage et tests pour faire fonctionner à nouveau l’appareil.
Donc il faut l'intervention d'un technicien.
Voili voilou...

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Re: Kodak 8000 panoramic

Est-ce qu'au moins Planet IMD a essayé de remplacer la pile de la platine ?

Parce que ça doit bien être de 1 à 100 le rapport de tarif entre les 2 interventions. Et si ce n'était que la pile ...

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En cas d'échec des négociations conventionnelles, seriez-vous prêt à suivre la promotion d'un déconventionnement massif de la profession par les syndicats représentatifs ? OUI - NON
Participez, anonymement, sur https://goo.gl/forms/nAO0htnsVmxotjYm1

X-ray-03_ngdbtr

Re: Kodak 8000 panoramic

tout à fait

ton erreur, je l'ai bien vue

je t'ai donné l'explication et la solution issue du manuel

là comme le dit notre confrère juste au dessus, ce qu'on veut savoir c'est si ils ont testé le changement de pile seul ( comme indiqué manuel ) sans succès éventuel ou bien si ils ont juste échangé la carte mère

ce qui revient à dire changer un fusible ou refaire le tableau électrique à neuf

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Re: Kodak 8000 panoramic

Parce que si c'était QUE la pile, c'est le nouveau technicien qui doit bien rigoler.

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Re: Kodak 8000 panoramic

Parce que si c'était QUE la pile, c'est le nouveau technicien qui doit bien rigoler.

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Re: Kodak 8000 panoramic

Il n'y a pas de pile sur cet appareil, seulement une carte mère, information de carestream !

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Re: Kodak 8000 panoramic

Voilà le contenu du mail :

La référence correspond bien à votre appareil et au problème rencontré, seulement après analyse des photos reçues auprès du fabricant il existe deux types de pile ; les piles noires qui sont échangeables et les piles jaunes qui ne peuvent être changées … et comme vous pouvez le voir sur vos photos la pile que vous avez est jaune.

La solution est donc de changer la platine complète référence CJ664 en échange standard (c'est-à-dire que nous devons envoyer l’ancienne platine au fabricant afin de bénéficier du tarif préférentiel), suite à ce changement de platine il faut réaliser différents étalonnages calibrations réglages des tensions de chauffage et tests pour faire fonctionner à nouveau l’appareil.

Capture_aodo7f

Re: Kodak 8000 panoramic

Bon et ca a couté combien le changement de pile alors?

X-ray-03_ngdbtr

Re: Kodak 8000 panoramic

.

X-ray-03_ngdbtr

Re: Kodak 8000 panoramic

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Re: Kodak 8000 panoramic

Le technicien vient la semaine prochaine et le coût 935 €...
Platine + main d'oeuvre + déplacement...

X-ray-03_ngdbtr

Re: Kodak 8000 panoramic

excuse moi, mais j'essaie encore une fois de t'éviter au MAX des dépenses inutiles engendrées par la filouterie et la fainéantise de certains réparateurs ( et surtout chez kodak... )

donc ta réparation n'est pas encore effectuée ?

si c'est exact je te conseille de demander à voir la pièce "défectueuse" sur TA machine avant démontage

et la pièce neuve

en effet, le manuel décrit la bonne référence de carte
le manuel décrit précisement ta panne
le manuel donne la solution qui est le changement de pile
le manuel indique la référence de la pile

il est donc fort probable que le manuel aie raison

sauf à avoir un modele different chez toi

si tu vois bien cette pile démontable sur la pièce neuve avant échange standard => alors demande d'abord ce simple échange

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Re: Kodak 8000 panoramic

Merci je vais faire bien attention alors :-(

X-ray-03_ngdbtr

Re: Kodak 8000 panoramic

haaa
encore une fois j'ai raté une de tes réponses

mais il me semble bien t'avoir donné l'extrait du
"sm191-trophypan-service-0403-fr.pdf"

qui mentionne effectivement 2 type de batterie sur la carte CJ

mais en aucun cas ne préconise un changement complet de la carte

dans 1 cas il faut démonter AVEC outil

dans l'autre cas c'est juste une pile à déclipser

je persiste à croire que ton réparateur va s'en mettre plein les poches

et après çà certains diront que j'ai une dent contre carestream
mais là l'arnaque est flagrante

Bettylou67 écrivait:
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> Voilà le contenu du mail :
>
> La référence correspond bien à votre appareil et au problème rencontré, seulement après analyse des photos reçues auprès du fabricant il existe deux types de pile ; les piles noires qui sont échangeables et les piles jaunes qui ne peuvent être changées … et comme vous pouvez le voir sur vos photos la pile que vous avez est jaune.
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>
> La solution est donc de changer la platine complète référence CJ664 en échange standard (c'est-à-dire que nous devons envoyer l’ancienne platine au fabricant afin de bénéficier du tarif préférentiel), suite à ce changement de platine il faut réaliser différents étalonnages calibrations réglages des tensions de chauffage et tests pour faire fonctionner à nouveau l’appareil.

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Re: Kodak 8000 panoramic

imprime l'image jointe à mon message du 27-01 à 14H48

c'est TRES clair

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