Macdent sur Mountain Lion : l'arlésienne ?

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Pierre-E

06/02/2013 à 18:29

Je pose la question ici, vu que la hotline est injoignable (y compris service commercial).

Certains initiés d'ici sauraient-ils quand la sortie de MacDent sur X.8 est prévue ?

Car bon, X.6 marche bien, mais quand je vois mes applications à la maison sur X/8 en "full screen" et SURTOUT le nouvel interface Mission Control / Exposé avec le trackpad, je ronge sérieusement mon frein au cabinet.....

A l'ADF 2011 il était en démo, à l'ADF 2012 faute de temps je n'ai pu poser la question sur le stand, quand j'avais appelé en juin 2012, on m'a répondu "à partir de septembre 2012"

Doit-on rappeler le prix annuel de la maintenance pour que ça bouge ?

Dolan-donald-duck-weird_wqjham

G-P

06/02/2013 à 18:31

En cours de beta test apparemment, ils font au compte goutte pour virer le plus de bugs possible, et ne pas surcharger leur hotline.

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rat

07/02/2013 à 02:58

hotline rêvée sur Maevi

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merlin31000

07/02/2013 à 06:34

>Pierre-E écrivait:
-------------
>Je pose la question ici, vu que la hotline est injoignable (y compris service commercial).

>Certains initiés d'ici sauraient-ils quand la sortie de MacDent sur X.8 est prévue ?

>Car bon, X.6 marche bien, mais quand je vois mes applications à la maison sur X/8 en >"full screen" et SURTOUT le nouvel interface Mission Control / Exposé avec le trackpad, >je ronge sérieusement mon frein au cabinet.....

>A l'ADF 2011 il était en démo, à l'ADF 2012 faute de temps je n'ai pu poser la question >sur le stand, quand j'avais appelé en juin 2012, on m'a répondu "à partir de septembre >>2012"

Doit-on rappeler le prix annuel de la maintenance pour que ça bouge ?

>G-P écrivait:
-------------
> En cours de beta test apparemment, ils font au compte goutte pour virer le plus
> de bugs possible, et ne pas surcharger leur hotline.

Voici une réponse qui devrait satisfaire les [email protected] : il s'agit d'un courrier venant de [email protected] et envoyé par mail à tous ses utilisateurs dont les adresses "mail" sont connues.

Bonne journée à tous.

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Cher utilisateur,

C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous annonçons que MacDent est agréé SESAM-Vitale avec la dernière version du Cahier des Charges 1.40.9.
MacDent apparaîtra dans la liste des logiciels agréés sur le site du CNDA dans quelques jours.

Cet agrément étant obtenu, nous allons pouvoir diffuser largement la version 12.2 de MacDent, associé au module PyxVital 1.54.

En même temps que les travaux effectués pour l'obtention de l'agrément, nous avons travaillé et travaillons encore pour viabiliser et stabiliser cette version.
Cette dernière sera disponible à partir du 15 février.

La campagne de mises à jour nécessitera un certain temps, nous allons faire en sorte que l'intégralité des cabinets "MacDent" soit équipée au plus vite.
Pour cela, nous renforçons l'équipe de techniciens afin de pouvoir effectuer ces mises à jour sans trop tarder tout en assurant le service de Hotline.

Un technicien vous appellera dans les prochaines semaines afin de prendre un rendez-vous pour la mise à jour...

Nous vous rappelons que cette version 12.2 de MacDent nécessite au minimum Mac OS X Snow Leopard (10.6), (Mac Intel) ou Windows XP SP3 avec, si possible, 4 giga-octets de mémoire (RAM).

Nous sommes à votre disposition pour tout complément d'informations...

Bien cordialement

--
Serge LECLERC ([email protected]) Tél: +33 1 47 81 77 88
DENTALVIA s.a. Fax: +33 1 47 81 12 23
57, rue Saint-Denis Mobile: +33 6 08 57 01 85
92700 COLOMBES

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Pierre-E

07/02/2013 à 11:53

Eh bien en voilà une bonne nouvelle !!!

Encore une fois je précise, je n'ai RIEN à reprocher à MacDent, ça tourne à merveille, sans jamais bugger, c'est juste X8 qui commence à cruellement me manquer !

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Cap10

08/02/2013 à 17:12

G-P écrivait:
-------------
> En cours de beta test apparemment, ils font au compte goutte pour virer le plus
> de bugs possible, et ne pas surcharger leur hotline.

Gros changements sur la base de donnée, le developpeur et son equipe, preferent (et ils ont raison) prendre la main sur les machines pour effectuer cette delicate operation plutôt que de laisser le praticien se debrouiller seul.
Donc delais pour mettre en place "longs" par rapport à une simple mise à jour

Accenteur_kszkki

brindacier

12/02/2013 à 14:12

Quelle déférence...
Comment encore croire un mot de ce que l'équipe de [email protected] raconte? Ça fait plus de deux ans qu'ils nous bassinent le même discours et la seule chose dont on peut être sûr est que les délais annoncés ne sont JAMAIS respectées. Aucune proactivité, discours toujours très rassurant et péremptoire, mais lorsqu'il s'agit de donner des dates fermes, il n'y a plus personne.

"effectuer ce mises à jour sans trop tarder", "au plus vite", "dans les prochaines semaines"... Aaaaah, ça c'est du concret, Monsieur Tallet! Nous voilà bien rassurés. Nous ne verrons rien avant l'ADF 2014!

Pierre-E écrivait:
------------------
> Eh bien en voilà une bonne nouvelle !!!
>
>
> Encore une fois je précise, je n'ai RIEN à reprocher à MacDent, ça tourne à
> merveille, sans jamais bugger, c'est juste X8 qui commence à cruellement me
> manquer !

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cestmoi

12/02/2013 à 14:59

Raison pour laquelle je n'irai pas chez eux

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Cap10

12/02/2013 à 16:26

C'est bien pour cela,un certain manque de respect pour les utilisateurs qui souhaitaient trouver dans une petite structure une ecoute disons moins commerciale mais aussi pour des promesses non tenues d'ameliorations que je les ai quittté sans regret.
Il faut mettre à leur decharge que le système Mac ne fait rien pour les aider (Pas ou peu de compatibilité ascendante, Rosetta par ex), que les editeurs de softs pour peripheriques style capteurs, developpent pour Mac quand ils en ont le temps (ça coûte cher pour une population d'utilisateurs reduite) et pas toujours de façon native.
De plus combien de personnes sont chargées du developpement chez Dentalvia ?
C'est dommage car ce soft est soutenu par une poignée d'utilisateurs pour la plupart à la fois, geeks, "pointus " dans leur exercice,et reactifs sur un forum hyper convivial.
Ce soutien est (était ?) fort agréable pour le confrère ou consoeur un peu desemparé face à l'informatique toujours plus difficile à gerer.

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ernest

22/02/2013 à 16:28

Pour infos Macdent est maintenant agréé 1.40 ( le site CNBDA n'est pas à jour )
( macdent et pas seulement la passerelle Pyxvitale )