Cone beam Kodac K9000, carte collimateur : maintenance ou panne ?

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dentiste20°

01/05/2012 à 16:11

Bonjour à tous. Nous avons un cone beam K9000 au cabinet, depuis 2010. La possibilité de faire des panoramiques et des examens 3 d avec le même appareil est un vrai plus. Depuis plusieurs mois l'appareil plante pendant l'acquisition des examens 3 D, affiche Erreur 112 et ne veut plus passer d'acquisition. Après plusieurs interventions sans résultat, le technicien nous propose de changer "la carte de contrôle du collimateur" , facturée 950 euros. Est ce que vous avez le même problème, ou est ce que ce nous sommes les seuls ?

Merci d'avance pour vos réponses, bon repos pour la fête du travail.

P.S : je vous propose de laisser de côté le débat sur les risques d'irradiation des patient, pour le moment.

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jeff

02/05/2012 à 11:29

pas de probleme, personnelement. Je ne sais pas si tu vas trover quelqu'un avec le meme probleme.

ça fait un peu mal au c.. de repayer 1000 € pour un appareil de ce prix , de 2 ans. mais si c'est la solution, a tu vraiment le choix...

Demande une garantie de résultat. Si la panne persiste apres changement : remboursement, ou pas de facturation des interventions suivantes.

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Fred

03/05/2012 à 14:15

1 an et demi et pas de pb.
9a devrait quand même pouvoir passer en garantie sur une bécane de ce prix.
Moi je l'ai prise en location avec garantie, mais pour l'instant ça fonctionne

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flicflac

04/05/2012 à 21:36

vous aimez la clareté des images?

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Fred

04/05/2012 à 22:05

voui beaucoup