Julie et Seven...

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043urbuan

19/05/2010 à 12:58

Voilà le blème: la dernière version 3.31.0 de Julie est-t-elle compatible avec Seven Edition Familiale?
Je suis en train de changer de PC et je devais faire migrer Julie de XP à Seven, seulement mon installateur (l'un de mes patients) me dit soit de prendre la maintenance cette année pour pouvoir bénéficier du passage à Seven, soit d'installer XP sur le nouvel ordi (en changeant le DD semble-t-il car le PC est un Dell ce qui parait poser problème pour repasser à XP).
C' est quand même un peu dommage de se passer d'un nouveau système d'exploitation, donc, si quelqu'un connait une manip pour l'installer sous Seven, ce serait sympa de me donner la combine.
Et je ne tiens pas à verser le moindre sousou à Julie...:)

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043urbuan

09/06/2010 à 11:05

C'est quand même curieux: un an, JOUR POUR JOUR, après avoir installé Julie, plus de retour des lots et Julie qui plante systématiquement après la télétrans (qui se fait quand même).
Depuis le 19 Mai pile poil...Sans compter les messages d'erreur, les bugs, les avertissements comme quoi "il est illégal d'utiliser Julie sans maintenance"...
Quelle bande d' empaff..!

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pxav

09/06/2010 à 11:17

seule la dernière version de julie est compatible avec seven (d'après Owandy), compatible ça ne veux pas dire sans plantage....

--
xbk

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cyberquenottes

09/06/2010 à 11:35

effacé

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043urbuan

09/06/2010 à 12:04

cyberquenottes écrivait:
------------------------
> aucun probleme pour utiliser julie sous seven , la preuve j'ai fait recemment
> une video pour installer un lecteur CV en port USB
>
> ensuite , bénéficier des dernières versions et de l'assistance sans payer , ca
> devient dur
>
> pour ce qui est du message ou figure le mot "ILLEGAL" je suis preneur d'une
> copie ecran , ca me semble TRES etonnant

Je ne t'ai pas fait de copie d'écran mais voilà la fenêtre qui apparait:
" Licence d'utilisation périmée
La licence d'utilisation de ce logiciel est périmée.
Sauf accord particulier, l'utilisation de ce logiciel est illégale.
De plus, un logiciel périmé est susceptible de générer des flux incorrects.
Voulez vous à vos risques et périls continuer ?"

Julie fonctionne sous Seven mais avec la dernière version de Julie et comme j' avais acheté la version sortie juste avant, je n'ai pu faire le passage à la 3.31 que par téléchargement pendant les 3 mois de maintenance gratuite.
Mais pour le réinstaller maintenant sous Seven, impossible, donc on est resté sous XP, tant pis...

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043urbuan

11/06/2010 à 12:56

Plantage totale de Julie, messages d'erreurs en permanence, plus de lecture de CV et télétransmission bloquée.
(Plus le capteur soi disant fendu qui n'est pas pris en charge sous garantie: ils trouvent en plus le moyen d' essayer de piquer du fric à l'assurance qui, deux mois après ne l'a toujours pas pris en charge...). J' ai de plus en plus l'impression d' être pris en otage, mais en tout cas je ne leur paierai jamais leur maintenance: hors de question de céder à ces méthodes de mafieux.
J'ai commencé l'installation de Maevi et dès que ça fonctionne, je vire cette saloperie de Julie.
Un an et 2500 roros de perdus avec cette m.... qui nous empoisonne la vie au quotidien.

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acid

11/06/2010 à 13:39

Bizarre! chez nous, l'assistance à distance fait correctement son boulot. La stabilité du réseau, ce n'est pas leur boulot.
Pour savoir si nous sommes une exception de clients satisfaits, nous suivons les statistiques de télétransmissions sur le site du gie sesam vitale.
A l'échelle de un mois,on ne constate aucun pb ni chez Julie, ni chez Logos.
Pour les échantillons inférieurs à 2000, on ne peut pas parler de statistiques.

Modo_rkpw3z

cyberquenottes

11/06/2010 à 14:12

supprimé

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043urbuan

11/06/2010 à 17:34

cyberquenottes écrivait:
------------------------
> ouais !
>
> si l'achat du logiciel est récent, c'eut été une bonne idée que de conserver la
> maintenance un peu , ne serait ce que pour anticiper la mise en route sous SEVEN
> qui était quand même annoncé depuis un certain temps
>
> si l'achat date d'a peine plus d'1 an , un simple paiement de la maintenance
> pour 2010 devrait tout remettre dans l'ordre
>
> maintenant si tu choisis de te mettre a l'ecart des possibilités qui existent ,
> tu n'es pas pris en otage , tu te livres pieds et poings liés aux emmerdements
> ..

Quand tu as acheté XP ou Vista, on ne t'a pas OBLIGE à prendre une maintenance pour passer à Seven et en te bloquant ton système d'exploitation au bout d'un an d'utilisation?
En refusant de payer 750 Euros de maintenance, je renonce à une amélioration du matériel ou à des mises à jour futures, PAS au logiciel.
C'est eux qui me mettent à l'écart, pas moi.
Ce sont des techniques de brigands: j'ai aujourd'hui fait plusieurs restaurations système et j'ai pu vérifier que tous les bugs se sont produits juste après la télétransmission et sans aucune autre intervention ou installation...Ce qui laisse supposer une intervention de leur part pour tout faire merder(ce que me confirme mon informaticien).
Et maintenant, je peux t'assurer que leur maintenance, ils peuvent se la carrer qq part. La seule erreur que j'ai commise, c'est de croire qu'en payant le prix fort pour un logiciel et un capteur, j'aurai ce qu'il y a de mieux et ça a été 12 mois de problèmes, avec ou sans assistance...
Problèmes que je n'ai jamais eu avant avec un logiciel à 1000 balles et sans aucun abonnement ultérieur.

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acid

21/06/2010 à 02:29

Tu peux t'adresser à un prestataire compétent
Ton problème est connu, il se pose pour des licences beaucoup plus chères que julie.
1. ta machine est capable de virtualisation
tu charges virtual pc et xp mode
l'ordinateur et les prises usb fonctionnent sans problème.
2. ta machine n'a pas de capacité de virtualisation
tu peux ajouter un disque avec un système xp, tu as alors un ordi avec 2 systèmes d'exploitation avec julie sur xp.
3. il n'y a pas de souci à se faire à propos de xp pour une assez longue période, les prestataires ont stocké des licences xp.
4. pour un serveur, ton prestataire te montera ce que tu veux, windows 2008 est inutile si tu as moins d'une dizaine de postes.

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043urbuan

21/06/2010 à 12:53

acid écrivait:
--------------
> Tu peux t'adresser à un prestataire compétent
> Ton problème est connu, il se pose pour des licences beaucoup plus chères que
> julie.
> 1. ta machine est capable de virtualisation
> tu charges virtual pc et xp mode
> l'ordinateur et les prises usb fonctionnent sans problème.
> 2. ta machine n'a pas de capacité de virtualisation
> tu peux ajouter un disque avec un système xp, tu as alors un ordi avec 2
> systèmes d'exploitation avec julie sur xp.
> 3. il n'y a pas de souci à se faire à propos de xp pour une assez longue
> période, les prestataires ont stocké des licences xp.
> 4. pour un serveur, ton prestataire te montera ce que tu veux, windows 2008 est
> inutile si tu as moins d'une dizaine de postes.

Cela a été fait: Seven + XP en // sur poste secondaire (nouveau PC)pour faire fonctionner Julie sous XP puisque Julie ne fonctionnait pas sous Seven...Et plantage systématique du réseau sous XP alors qu'il fonctionne sous Seven sur le même PC. Une histoire de fous...On va réinstaller l'ancienne version (3.31.08)de Julie sous XP uniquement sur les deux postes (anciens PC).( Pour ceux que ça intéresse, les dossiers à récupérer pour une réinstallation sont:
Datas, Arch, Fscan, XRay, Datas, Pixvital)
On a fait une simulation à l'aide d'un vieux PC pour vérifier que tout fonctionnait ( récup des données et réseau)et mardi, on réinstalle le poste principal et le secondaire.
Quand tout sera OK, on fera une image sur DD des deux PC et par la suite je réinstallerai Maevi en complément soit sur les mêmes PC, soit sur un autre afin de me passer de Julie un jour ou l'autre.
Et on va surtout supprimer la mise à jour automatique de Julie qui est sans doute la cause de tous les bugs et que l'on n'avait pas pensé à bloquer après la première installation il y a un an.
Pppfft...
L'installateur va avoir droit à de la chir gratos pendant des années, vu le temps qu'il y a passé...:))

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declink

23/06/2010 à 11:28

Votre système est-il en 32 ou 64bits?

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043urbuan

23/06/2010 à 15:56

declink écrivait:
-----------------
> Votre système est-il en 32 ou 64bits?

32 bits

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declink

23/06/2010 à 16:07

Oki, je vous conseille de créer une autre session et de tester.
sait-on jamais.

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043urbuan

22/09/2010 à 22:00

Toujours dans le cadre de mes aventures avec Julie:
après de nombreuses réinstallations, réinitialisation des réseaux et autres adresses IP, on arrive à faire tourner de manière bancale Julie: persistance des messages d' erreur et plantage en fin de télétrans avec retour sous Windows.
On a même retenté une installation de Julie sur un autre PC en poste principal et après la première télétrans, même plantage de Windows.
Voici le premier message d' erreur qui apparait à l' ouverture de Windows et lorsque l' on commence la télétransmission.
Ce message est en lui même parfaitement illégal: la licence d'utilisation étant accordée pour une durée indéterminée, je ne vois vraiment pas comment elle pourrait être périmée, surtout sans que cela ait été signifié par le fabricant.
Alors, comme je commence sérieusement à chopper un nervous breakdown et avant que je tente un éventuel recours, certains confrères ont-ils déjà eu ce type de problèmes avec Julie (ou pas) et quelle procédure ont-ils engagée ?
Réponse en MP éventuellement, thanks...

Plantage_julie_1_v79jlf
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043urbuan

22/09/2010 à 22:01

...ET le message de fin de session...

Plantage_julie_2_zshidy
Devil_wxz6j6

abcd

24/09/2010 à 00:54

t as de la chance d avoir une reponse!je leur ai pose la question par mail et je n ai jamais eu de reponse.julie part en live!!!

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043urbuan

24/09/2010 à 12:01

abcd écrivait:
--------------
> t as de la chance d avoir une reponse!je leur ai pose la question par mail et je
> n ai jamais eu de reponse.julie part en live!!!

Euh, non, je n'ai aucune réponse, juste des messages d' erreur sur mon logiciel...
Mais je leur prépare un petit courrier en recommandé, et aussi peut être au CO, histoire de savoir si une aide juridique de leur part est envisageable.
Pas question de laisser passer...