dental-on-line

20080408_raphael_czsrfp

PopHip

12/03/2008 à 16:28

adhoc Ecrivait:
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> Quand tu viens d'acheter la derniere imprimante à
> dos rétro éclairé et que le pilote n'existe pas
> encore sous linux, on fait comment?

Vérifier avant. C'est comme les DVD importés, je regarde s'il y a bien les sous-titres.

> Reconnaissons a windows sa grande richesse de
> pilotes et sa grande puissance pour faire marcher
> tout de suite un périphérique un peu exotique ,
> qui va souvent foirer sous linux , et alors
> freebsd, hihi!!!!!

Ah ? Tu as déjà utilisé windows vista ? :D

Avatar_adhoc_euv2pm

adhoc

12/03/2008 à 17:39

:-) Non, pas encore!!!!!! J'attends (je ne sais quoi, mais j'attends)

20080408_raphael_czsrfp

PopHip

12/03/2008 à 18:12

adhoc Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> :-) Non, pas encore!!!!!! J'attends (je ne sais
> quoi, mais j'attends)

Ne t'attends pas à grand chose alors !

Modo_rkpw3z

cyberquenottes

12/03/2008 à 20:12

adhoc Ecrivait:
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> >
> Quand tu viens d'acheter la derniere imprimante à dos rétro éclairé

c'est quoi ??? des antibrouillards ???

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vmdeugénol

10/09/2010 à 13:11

Voici un an que je souffre des affres d'incompétence et d'impolitesse de la direction de Dental On Line. Il m'ont loué un service totalement nul, le logiciel de gestion est inexistant, non fonctionnel, basé sur un système Linux d'exploitation gratuit et libre de droits. Pour la télétrans, il m'ont laissé en mode démo pendant un an donc ils ne payaient pas leur prestataire et enfin leur serveur en ligne se plante tout les deux jours en bloquant le cabinet plusieurs heures avant que leur brillant service de hot line ne réagisse.... perte de temps , perte d'argent énervement....
Bref aprés de longs entretiens téléphoniques avec leurs dirigeants fantômes et impolis, il ne me reste plus que l'action en justice....

je vous tiendrais au courant de l'évolution de cette arnaque et de son règlement
@+VM

Avatar_reduit_tuudiu

saitosama

10/09/2010 à 13:40

vmdeugénol écrivait:
--------------------
>leur serveur en ligne se plante tout les deux jours en bloquant le cabinet plusieurs
> heures avant que leur brillant service de hot line ne réagisse.... perte de
> temps , perte d'argent énervement....

Voilà précisément LA raison qui m'a fait retorner sous Julie (et pourtant, je l'avais quitté très déçu ...).

Le logiciel en lui même n'est pas si mauvais. On peut (contrairement à ce qui a été dit en 2008) configurer les actes soi même, ainsi que des séquences d'actes (ce qui est très pratique, par exemple la radio est automatiquement cotée avec l'endo, etc...).

L'accès à la Banque Claude Bernard incluse est pratique aussi, bien que n'équivalent pas le Vidal quand même (à mon sens).

On te vends une hotline ultra réactive, la résolution des problèmes (via serveur VPN) in situ dans ton cabinet, ils savent bien que la principale doléance des CD vis à vis de leur logiciel dentaire est une hotline déplorable... quand tu viens de chez Owandy, ce simple argument est irrésistible et donne envie de signer direct avec DOL...

Mais au vout du compte, il leur faut plusieurs heures avant de pouvoir prendre la main, et encore pas tous les jours ni toutes les heures... ainsi la panne survenue un vendredi après midi et c'est le samedi qui est foutu. D'autant que les MAJ logicielles sont fréquentes, et plantent le système presque à chaque fois, du coup, le lundi matin est à reporter régulièrement (oui le matin, vu le temps qu'il leur faut pour regler les pb).

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vmdeugénol

10/09/2010 à 14:07

C'est tout à fait exact, on dirait que tu es venu bosser chez moi!!!
Au delà de cet aspect technique totalement nul, ce qui me gène plus c'est la malhonnêteté manifeste des dirigeants qui abusent des confrères surcharhés de travail et de contraintes administratives en les piègeant par des contrats de prestation de qui s'avèrent au final être des leasing, alors qu'aucun matériel n'est acheté.... On n'achète rien, même pas un logiciel..... ça sent vraiment l'arnaque...

Je me demande bien ce qu'en pense notre ordre et nos syndicats

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vmdeugénol

13/09/2010 à 11:38

au fait qui est arrivé à se débarrasser du fléau Dental on line sans procédure ??

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LeRy

23/10/2010 à 01:36

Bonsoir, à tous les utilisateurs de DENTAL ON LINE, vous avez certainement était informé de la liquidation judiciaire de la société.

Nous sommes une société informatique spécialisée dans la maintenance ,reseaux,et développement de logiciels avec un portefeuille important de cabinets dentaires.

Nous nous sommes porté candidat à la reprise de la société DENTAL ON LINE, en revanche nous sommes à la recherche de cabinets utilisant ce progiciel afin de nous aider à comprendre les points à améliorer en urgence ,comment etait gérée la maintenance? ect... ainsi que toutes informations qui vous paraissent utiles à nous communiquer.

Nous vous remerciant vivement de votre collaboration

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jakin

23/10/2010 à 10:32

C'est courageux de reprendre une telle affaire!!!
Il y a quelques points positifs mais tant de négatifs déjà explicités sur ces posts
Je rappellerai ceux qui m'ont fait quitte dental
- pas d'agenda en connexion avec la base patient
- pas de possibilité de personnaliser les courriers
- pas de personnalisation des actes
- pas de gestion comptable ni de statistiques personnalisables
- et le pire un manque profond de professionnalisme de la direction

Voila pour le moment!
Ce logiciel est une belle ébauche mais il ne fait pas me minimum que font les autres!!!

20080408_raphael_czsrfp

PopHip

23/10/2010 à 12:02

Tiens les vautours continuent de depecer la bête, j'ai reçu un mailing de Visiodent qui, faisant suite "à notre entretien téléphonique" (ah bon lequel ?????), propose de récupérer aussi les dossiers DOL sans DSIO...

Avatar_reduit_tuudiu

saitosama

23/10/2010 à 12:38

PopHip écrivait:
----------------
> Tiens les vautours continuent de depecer la bête, j'ai reçu un mailing de
> Visiodent qui, faisant suite "à notre entretien téléphonique" (ah bon lequel
> ?????), propose de récupérer aussi les dossiers DOL sans DSIO...

Tiens chez Owandy, c'est le contraire, on t'explique que d'habitude ils ne transferent pas les dsio ni quoi que ce soit d'autres, qu'ils n'y sont pas tenus, etc, mais qu'ils te font une fleur exceptionnellement...

Vu qu'en plus c'est mal fait (il manque des dossiers, aucune radio, etc..), je ne sais pas si je ne vais pas aller voir la concurrence moi...

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LeRy

23/10/2010 à 22:52

Bonsoir Jakin,

En qu'elle année avez vous quitté dental on line?

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vmdeugénol

26/10/2010 à 11:59

le logiciel dental on line est une fumisterie, rien ne fonctionne correctement, pas de conception du logiciel qui n'est qu'un empilement de strates de données à classer par le malheureux utilisateur.

c'est donc une arnaque cautionnée par des banques de style leasgroup qui louent à leur tour un service sans matériel et qui ne fonctionne pas...

DOL = arnaque informatique et bancaire

je n'utilise plus DOL depuis 3 mois, j'ai du installer un autre système de gestion et télé-transmission pour pallier à l'incompétence des dirigeants de DOL. Par contre même après leur liquidation, leasgroup continue à réclamer son "dû" pour la location d'un logiciel en ligne sans n° de série qui n'existe plus....

bon courage aux repreneurs

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Jokris

18/01/2012 à 10:11

depuis la reprise par Dental moving quels sont les échos ??
Recup suivi
Merci