recu ce jour une "info visiodent" , la mise a jour avec le C=21 euros est dispo

Modo_rkpw3z

cyberquenottes

06/09/2006 à 16:44

no comment

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Utilisateur anonyme

06/09/2006 à 16:45

merci on vient de la recevoir!!

Gaudi-parc-guell-lezard-_ntokms

lezard

06/09/2006 à 18:30

j'avais appelé la hot line il y a 15 j et ils m'ont indiqué la procédure à suivre, je ne les contacte plus par mails , ils ne répondent pas même s'ils recommandent le contact par internet plutôt ( ouaf ! ouaf ! )que par téléphone .

c'est sûr que pour eux c'est plus simple par courriel ( c'est du québéquois) parce que par tph ils sont obligé de répondre alors que par mail ...

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Utilisateur anonyme

08/09/2006 à 01:09

j'ai appelé la maintenance dès le changement, ils m'ont alors indiqué la marche à suivre. Mais bon on pourrait effectivement s'attendre à un peu plus de réactivité.:)

Blue_eye_thumb_l2dgub

bill

13/09/2006 à 20:13

J'ai paramétré C=21 mais quand je passe la carte vitale j'ai un message style "qualificatif de la dépense incorrecte" et ça ne passe pas, obligé de remettre 20.
Merci pour vos lumières éventuelles. ;-)

Modo_rkpw3z

cyberquenottes

13/09/2006 à 20:17

depuis 1 mois et demi ????

wouaaaahhh

Blue_eye_thumb_l2dgub

bill

13/09/2006 à 20:21

Tu as raison, j'ai perdu qq dizaines d'euros sauf... que j'étais en vacances le mois dernier...

Images2_jxpnkw

narik

13/09/2006 à 20:58

Des remarques pertinentes et constructives sont toujours bonnes à prendre...
;)

Images_qct94b

themumbly

13/09/2006 à 21:51

bill Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> J'ai paramétré C=21 mais quand je passe la carte
> vitale j'ai un message style "qualificatif de la
> dépense incorrecte" et ça ne passe pas, obligé de
> remettre 20.
> Merci pour vos lumières éventuelles. ;-)

parce que tu as paramétré 21 e dans ton log de gestion et c'est encore paramétré 20 e dans ton log de télétrans

Blue_eye_thumb_l2dgub

bill

14/09/2006 à 01:18

themumbly Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> bill Ecrivait:
> --------------------------------------------------

>
> parce que tu as paramétré 21 e dans ton log de
> gestion et c'est encore paramétré 20 e dans ton
> log de télétrans

D'accord.
Ou faut-il aller pour parametrer le log de teletrans? Merci de ta réponse.

Gaudi-parc-guell-lezard-_ntokms

lezard

15/09/2006 à 21:56

bill Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> themumbly Ecrivait:
> --------------------------------------------------
> -----
> > bill Ecrivait:
> >
> --------------------------------------------------
>
>
> >
> > parce que tu as paramétré 21 e dans ton log de
> > gestion et c'est encore paramétré 20 e dans ton
> > log de télétrans
>
>
> D'accord.
> Ou faut-il aller pour parametrer le log de
> teletrans? Merci de ta réponse.

le mieux c'est de leur tph , sinon , si t'es aussi doué que moi en informatique, tu risque de tout planter alors que la manip est simple et rapide, ça prend pas plus de 2 min au biniou .

Modo_rkpw3z

cyberquenottes

15/09/2006 à 23:39

ces problêmes là ne se posent plus vraiment avec JULIE puisque

1/ mise a jour par telechargement automatique des patch

2/ possibilité de souscrire a la télé assistance qui te prends l'ordi en main et fais les manoeuvres necessaires ( avec supplément )

Tux-fille_xevopq

framboisine

15/09/2006 à 23:59

Bill, c'est parce que tu as modifié la sommes dans " paramétrage" ---->"actes",
c'est comme si tu augmentais le nombre du SC alors que ce que tu veux faire c'est comme changer le montant du SC,
donc, c'est dans autre chose, si tu n'as pas trouvé, je te donne la réponse lundi parce que là, je suis à la casa.

Blue_eye_thumb_l2dgub

bill

16/09/2006 à 02:00

lezard Ecrivait:
-------------------------------------------------------

> le mieux c'est de leur tph ,

Peux pas, j'ai fait une année de maintenance sabbatique... ;-)

>sinon , si t'es aussi
> doué que moi en informatique,

Tu ne peux imaginer à quel point...

framboisine ecrivait:
----------------------------------------------------

>c'est dans autre chose, si tu n'as pas trouvé, je te donne la réponse lundi parce que là, je suis à la casa.

Ca c'est gentil.
Ahhh, quel bon caractère! ;-)

Tux-fille_xevopq

framboisine

16/09/2006 à 09:48

bill Ecrivait:
-------------------------------------------------------
asa.
>
> Ca c'est gentil.
> Ahhh, quel bon caractère! ;-)

ben quoi , tu n'en as plus besoin ?

sinon, tu cherches et tu vas trouver, c'et en haut de la page qu'il faut chercher, tu cliques partout et tu vas trouver.

Avatar_small

Tanaka

16/09/2006 à 10:23

Bonjour

Pour la télétransmission:

Aller dans télétransmission,propriété,édition tarif,à la première ligne C au 31/12/10 mettre 2100 au lieu de 2000.

Blue_eye_thumb_l2dgub

bill

17/09/2006 à 20:09

framboisine Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> bill Ecrivait:
> --------------------------------------------------
> -----
> asa.
> >
> > Ca c'est gentil.
> > Ahhh, quel bon caractère! ;-)
>
>
> ben quoi , tu n'en as plus besoin ?

Si.si.
>
> sinon, tu cherches et tu vas trouver, c'et en haut
> de la page qu'il faut chercher, tu cliques partout
> et tu vas trouver.

Pff, je retire ce que j'ai dit plus haut... ;-)

Blue_eye_thumb_l2dgub

bill

17/09/2006 à 20:10

Tanaka Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> Bonjour
>
> Pour la télétransmission:
>
> Aller dans télétransmission,propriété,édition
> tarif,à la première ligne C au 31/12/10 mettre
> 2100 au lieu de 2000.

Merci bien.

Tux-fille_xevopq

framboisine

18/09/2006 à 00:22

bill Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> Tanaka Ecrivait:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Bonjour
> >
> > Pour la télétransmission:
> >
> > Aller dans télétransmission,propriété,édition
> > tarif,à la première ligne C au 31/12/10 mettre
> > 2100 au lieu de 2000.
>
>
> Merci bien.

bon alors, je laissse tomber?
ça marche ?

je ne m'occupe pas de toi demain ?

Blue_eye_thumb_l2dgub

bill

18/09/2006 à 01:15

framboisine Ecrivait:
-------------------------------------------------------
>
>
> bon alors, je laissse tomber?
> ça marche ?
>
> je ne m'occupe pas de toi demain ?
>

Si ça ne te met pas de trop mauvaise humeur, je veux bien aussi ton avis sur la question car je ne suis pas sûr que ce soit aussi simple... ;-)

Tux-fille_xevopq

framboisine

18/09/2006 à 01:22

bill Ecrivait:
-------------------------------------------------------

> Si ça ne te met pas de trop mauvaise humeur, je
> veux bien aussi ton avis sur la question car je ne
> suis pas sûr que ce soit aussi simple... ;-)

je ne suis jamais de mauvaise humeur,
je regarde et je te dis ça demain.

Blue_eye_thumb_l2dgub

bill

18/09/2006 à 01:28

Ok merci.

Tux-fille_xevopq

framboisine

18/09/2006 à 11:24

Alors,
tu entres dans visiodent,
page de garde,
en haut tu as tes choix:
ficier-édition-paramètres etc ..

tu cliques sur paramètres ---> lettres Clefs.

une fois là,
tu choisis ton C, tu cliques sur le petit crayon pour modifier( en bas à gauche) et tu ne modifies que le montant : 21.00

tu n'oublies pas d'enregistrer avec le gros pouce en haut à droite.

Après, tu vérifies avec ta carte viatle, tu tapes la consulte et elle doit passer.

si tu n'y arrives pas, dis moi où et je m'expliquerai plus clairement.
et si tout est ok,
il se pourrait que je réclame une boite de chocolat ;)

Blue_eye_thumb_l2dgub

bill

19/09/2006 à 01:13

Eh, tu sais quand même que tu t'adresses à billG ? ;-)
Ca, je l'ai fait depuis le début, quand je rentre mon acte "c" il s'inscrit normalement , c'est quand je télétransmets que ça ne passe pas.
Je pense que ça doit être un truc dans le genre de ce que dit Tanaka, mais j'ai plusieurs lignes avec C alors je n'ose pas trop modifier.

Et puis le chocolat ça donne des caries! ;-)

Tux-fille_xevopq

framboisine

19/09/2006 à 02:51

bill Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> Eh, tu sais quand même que tu t'adresses à billG ?
> ;-)
> Ca, je l'ai fait depuis le début, quand je rentre
> mon acte "c" il s'inscrit normalement , c'est
> quand je télétransmets que ça ne passe pas.
> Je pense que ça doit être un truc dans le genre de
> ce que dit Tanaka, mais j'ai plusieurs lignes avec
> C alors je n'ose pas trop modifier.
>
> Et puis le chocolat ça donne des caries! ;-)

Cher Bill,
si tu as bien changé dans lettre clé et non pas dans acte
(j'insiste parce que l'erreur arrive fréquemment)

tu lis attentivement ce que Tanaka a écrit et tu ne trouveras qu'un seul C ayant exactement le même profile.
tu cliques sur ta ligne, elle devient rouge , tu cliques juste devant ton 2000 et tu lui rentres le 2100 au lieu de 2000,
et si ce n'est pas ça, et bien tu rechanges, et tu en testes un autre,

et si ça ne fonctionne toujours pas, tu reviens mais pas à 23h13, parce qu'à cette heure, je ne suis plus devant visiodent ;)

Bill, tu n'as pas une assistante à qui dire simplement :
" Au fait, Germaine, vous avez vu que le C est passé à 21€? " ?

Bonne nuit Bill.