me suis je fais avoir?

Forum associé : Exercice professionnel

Cuisinier_quocuj

jeff2

27/06/2006 à 11:25

me suis fais je avoir?
ceramique a poser sur 46 sur une patiente.
Je fais le devis en double exempaire remis a la patiente.
Celle ci revient un mois plus tard et me dit "c'est bon pour la mutuelle, on peut le faire"
je fais la couronne, lui rapelle qu'elle doit me ramener le devis signé.
le jour de la pose (aucun problême) elle me régle la couronne et je lui remet la feuille de soins et facture pour sa mutuelle. Elle me demande d'attendre une semaine pour encaisser le chèque et me dis qu'elle a oublié le devis mais qu'elle le mettra dans la boite aux lettres.
le mari me téléphone, 6 jours plus tard, furieux que j'ai fais une couronne à sa femme, sans qu'elle soit avertie et que je devais faire un devis (sic) (elle a du se faire en.... par son mari et ruiner ses vacances) le mari me demande e lui rendre son chéque, et que comme je n'ai pas le "devis signé" (sic), il me paiera juste le remboursemeent de la ss et de sa mutuelle.
Mari, juriste.
Je me suis fais cou........ ou pas?

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narik

27/06/2006 à 11:27

Si tu as un témoin (assistante, secrétaire), tu peux peut etre tenté...
Pourquoi n'as-tu pas refait un devis au dernier rdv pour être sur?
Et met le chéque tout de suite à la banque en disant que tu l'as mis comme convenu (soit avant le coup de fil du mari...)

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mac

27/06/2006 à 11:28

tu encaisses le chèque et c'est tout.

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alhoun

27/06/2006 à 11:29

exactement

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gai-luron

27/06/2006 à 11:32

oui mais il n'a pas de devis signé...

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davier

27/06/2006 à 11:33

parle lui aussi de ta passion pour le base ball...

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GROSDEG

27/06/2006 à 11:35

il fallait reimprimer le devis le jour de la pose et lui faire signer

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gai-luron

27/06/2006 à 11:52

donc, en gros, oui tu t'es fait avoir...

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mac

27/06/2006 à 11:53

gai-luron Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> oui mais il n'a pas de devis signé...

et alors?

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gai-luron

27/06/2006 à 12:00

mari juriste, pas de devis... il a une chance à ton avis?

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mac

27/06/2006 à 12:01

il encaisse le chèque et c'est tout.

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gai-luron

27/06/2006 à 12:02

c'est sur, il peut
d'un autre côté, tu n'as pas tort, elle a fait un chèque correspondant...

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mac

27/06/2006 à 12:03

vous vous noyez dans un verre d'eau.

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docdent

27/06/2006 à 12:04

La seule chose que je peux dire c'est que ça sent pas bon.
Le fait que le mari s'en mêle prouve 2 choses :

-Soit ils sont de mêche et sont au courant tous les 2 qu'en cas de devis non signé tu auras du mal à te défendre.
-Soit ils sont en bataille entre eux et le mari refuse d'assumer les besoins (financiers...) de sa femme, ce qui me semble la solution la plus plausible.

A ta place je chercherais à joindre directement la femme (tel, lettre recommandée) pour éclaircir la situation.
Dans les 2 cas à ta place j'encaisse le chèque qui correspond à un travail fait. Par contre j'espère pour toi qu'en cas de souci la couronne et les soins sur la dent sont hors de critique car là sinon tu risques en plus de l'avoir profond en cas de procédure....

En tout cas retiens la leçon pour les devis signés...et bon courage!

Ldl_jyweem

LdL

27/06/2006 à 12:14

Ne te fais surtout pas embobiner par le "mari juriste", c'est quand meme les avocats qui ont inventé le concept de "dissuasion". Genre "si vous ne payez pas, huissier !" Peu de personnes savent que la saisie par huissier ne se fait qu'au bout d'une longue procédure. Tous les cabinets de recouvrement jouent là dessus, avec des "dernier avis avant ouverture de porte" voir même un papier collé sur la porte "visite juridique"... c'est du vent.

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gai-luron

27/06/2006 à 12:40

de même que les cabinets de recouvrement n'ont aucun pouvoir...

Bx1_spw1cx

BX

27/06/2006 à 13:00

Appelle le service juridique du Sou Médical.

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dock

27/06/2006 à 13:10

Essaie d'organiser une rencontre au cabinet, avec le mari et la femme, et éventuellement l'assistante. Tu verras tout de suite si c'est une arnaque organisée (si la femme dit qu'elle n'a jamais eu de devis, qu'elle n'est au courant de rien concernant les remboursements).
Tu peux peut-être essayer de contacter la mutuelle, et sans entrer dans les détails, demander si ils ont reçus un devis pour connaître le remboursement sur une couronne chez cette patiente.
Bon courage, et ne te laisse pas faire, ils comptent là dessus.

Choixpeau_y0ozxh

Le Choixpeau magique

27/06/2006 à 13:36

Un seul interlocuteur pour toi dans cette histoire: la femme. Tu es soumis au secret professionnel et n'a pas à communiquer d'informations de quelque nature que ce soit au mari.
Maintenant, tu as communiqué le devis à cette patiente, elle l'a approuvé oralement, tu as effectué le travail sans qu'elle motive à aucun moment son refus, elle t'a même fait un chèque, maintenant encaisse le et appelle ton assurance.

Coeur_n9py1g

patvat

27/06/2006 à 13:39

IDEM

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Amibien

27/06/2006 à 13:48

oui, tu encaisses le chèque, si cela va devant le juge elle devra prêter serment et jurer qu'elle n'a pas eu de devis et tu pourras faire témoigner l'assiatante sous serment... en attendant l'audience, silence complet comme un bon boudhiste qui médite dans sa forêt !

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ben

27/06/2006 à 14:38

S'il est vraiment juriste, il sait que commencer une longue procédure, à l'issue très incertaine pour lui, dans le sens où tes tarifs sont en rapport avec ce qui se pratique habituellement, lui coutera plus cher que ce qu'il te doit.
Encaisse le chèque le plus vite possible et laisse le venir.

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athos

27/06/2006 à 15:54

pareil

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cyberquenottes

27/06/2006 à 16:17

il y a brouille entre elle est son mari

tu as eu le mari au téléphone qui lui a dit de ne pas signer le devis
elle est venue quand même ( 1ère erreur )

tu n'as pas refait un devis signé ( 2ème erreur )

maintenant le mari est furax contre Mme et c'est toi qui trinque

tu tentes d'obtenir Mme au tél et tu lui dis " Mme j'ai été honnête avec vous , vous avez accepté un devis et promis de le ramener signé dans ma BAL , aujourd'hui votre mari , que je n'ai pas grugé , me cherche des noises , veuillez s'il vous plait faire en sorte de lui expliquer "

sinon tu encaisses et laisse venir

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Tilc

28/06/2006 à 00:15

1° Tu n as pas a communiquer le dossier medicale de ta patiente a son mari ( secret medicale oblige )
2° La non signature du devis peut aboutir a une nullitée "relative" ( cest expliqué comme ca dans les textes ) du contrat de soins apres procedure etc ... Mais en sachant que la patiente a signé un cheque et quelle avait recu un devis et quelle ta dis quelle allais le signer . Faut pas se foutre de ta gueule .
3° Le coup du conjoint juriste c est pas le premier a le faire !