achat internet+location

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Fabrice

13/01/2004 à 00:53

Quelqu'un a-t-il déjà acheté un lecteur sur les sites internet cités sur ce forum et est-ce que le SAV est fiable ?

Ma banque (CMPS) propose de me louer un TPE tri-fente à 15 euros par mois et 137 euros de frais d'installation. Est-ce que les frais d'instal sont courants car ça me paraît cher payé.

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bill

13/01/2004 à 01:04

Perso location 20€/mois et pas de frais d'installation, c'est toi qui installe, c'est préparamétré , simple et avec une hot-line.
Certaines banques proposent instal gratos par un technicien, il faut discuter un peu et les mettre en concurence (dentiste n'égale pas vache à lait... ;-) ))
Cordialement.

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Chicolata

13/01/2004 à 01:27

Fabrice -> si la fonction carte bancaire t'est nécessaire, pas d'autre choix à ma connaissance que de négocier une location avec ta banque.

Mais si seule la fonction télétransmission t'intéresse, le mieux à mon avis est l'achat pur et dur.
A Pâques 2003, un Ascom twin 10 se trouvait pour 295 €, et son installation "maison" n'est pas bien compliquée (en tout cas avec Julie). Compare ce prix avec les formules de location.. mieux vaut l'acheter.

Où se le procurer ? demande à ta cpam de t'envoyer une liste de fournisseurs dans ta région. Tu y trouveras des boutiques d'informatique locales qui conviendront parfaitement, et avec des tarifs sans rapport avec ceux du milieu professionnel.
Quant à l'achat sur des sites internet, j'ai toujours une réticence à cause du s.a.v, et je préfère un magasin proche, avec des interlocuteurs humains, plutôt que de traiter par mails en cas de panne. Mais je suis peut être trop méfiant...

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pseudo

13/01/2004 à 11:23

Pour la fonction bancaire effectivement, on est pratiquement obligé de passer par la banque.
On ne peut apprécier que le coût global.
La proposition qui vous est faite est peut-être bon marché si vous pouvez négocier
un taux de commission de carte bancaire raisonnable.

On peut acheter sur internet, le matériel est déjà paramétré, c'est facile à installer,
ensuite, la facilité du paramétrage de votre logiciel dépend de votre éditeur.
La cpam peut vous aider, gratuitement.
Le nombre de transmissions des cd n'augmente pas aussi vite qu'ils le souhaitent et
dans certains départements on peut constater un ralentissement des remboursements cmu.

Pour le SAV, si vous lisez les contrats, vous comprenez que personne ne dépanne.
Pendant la durée de la garantie le sav est un échange standard par le grossiste
dans les 24 ou 48 heures.
Cela fonctionne (presque) sans probléme.
Si vous n'avez pas confiance dans les délais de la poste, il faut payer un transporteur.

Cependant, je suis d'accord avec chicolata, rien ne remplace les rapports humains.
Avant un échange standard, le fournisseur demande un avis technicien
que l'on n'est généralement pas capable de donner personnellement.
Et sur les forum on lit qu'il faut parfois mettre à jour les pilotes des lecteurs de carte,
ou des choses bizarres comme les api.
Ce n'esr peut-être pas trés compliqué,
mais perso je préfére que ce soit un technicien compétent qui le fasse.

En résumé, à mon avis la meilleure solution est de faire appel à un technicien compétent
proche de chez vous qui pourra commander le matériel sur internet.
Dans un petite ville, vous pourrez tomber sur une personne qui sous traite
le sav d'une banque pour les commerçants (vécu)

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cyberquenottes

13/01/2004 à 14:49

perso je pense que la réponse de chicolata est 100% vraie

pour ma part je te conseille
télétrans seule = achat et install par toi même

Télétrans + CB : le prix de 15 euros/mois est tres interressant ( l'appareil vaut surement près de 650 euros ( soit 4 ans de loc ) d'autant que la maintenance - garantie - échange - mise a jour est incluse

pour l'install soit tu négocie soit tu installes seul AVEC l'assistance téléphonique liée a un appareil CB ( il y a tjrs un centre d'appel ; autocollant fourni avec le N° )

si la banque exige un installateur ( par souci de sécurité tu réponds que c'est LEUR probleme et tu négocies ferme le tarif d'install

pour les frais demandes ; pas de mini de commission ( cher pour 1 C ) et une commission de 0,5 % allez 0,6% MAXI

augmentes la comm si tu as souvent des cheques en bois
sinon explique au banquier qu'il aura - de travail de cheque a traiter et toi aucun interet si ce n'est de faire fonctionner les CB des clients
etc ...

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Fabrice

13/01/2004 à 20:13

Merci pour vos réponses

Je ne vous ai pas dit qu'on est 3 chir dent dans le cabinet et je pense donc que plusieurs lecteurs s'imposeront.

Je pense que je vais panacher : un TPE que j'ai déjà en evoluant vers lecteur TPE/CV et en renégociant les frais d'intallation et un ou deux lecteurs CV que j'acheterai probablement sur internet car les fournisseurs locaux dans les vosges ne courrent pas les rues ( la cpam n'a pas de liste de fournisseurs locaux car c'est pas leur problème).

Je travaille avec Julie et je ne sais pas si je pourrai chaîner les 3 lecteurs sur le serveur qui se trouve au secrétariat.

Merci de m'éclairer par vos réponses si vous êtes inspirés.

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pseudo

13/01/2004 à 23:54

Pour éviter de parler dans le vide, il faudrait d'abord connaitre le réseau.
Idéalement, le serveur ne devrait servir qu'à stocker les données.
(il faudra bien un jour essayer de répondre à dot doc sur la confidentialité des données médicales)

3 postes utilisateurs + serveur + secrétariat = 5 postes pour une licence,
quelle est la limite pour l'éditeur?
si vous appelez le service technique, ils ont parfois quelques minutes disponibles
(si, si, cela arrive!) pour donner un avis perso sur une question comme celle
de votre souci de chaînage de matériels "panachés"
provenant éventuellement de constructeurs différents.

(Cela ressemble à une étude de cas!... pourquoi un seul TPE?)

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joseph

14/01/2004 à 10:20

> Fabrice. Tu pousses un peu! Les vosges c'est pas le désert de patagonie.
il y a des fournisseurs valables à Epinal et les indigènes de la msa et de cpam ne sont pas des demeurés.
Sur ce forum les partisans du logiciel de "arturo et ses fréres" sont trés actifs et leurs avis souvent utiles à tous les chir den, mais pour les problèmes spécifiques vous pourriez demander à votre éditeur préféré de créer un forum. Chez logos ils s'entraident en famille, ça n'intéresse pas forcément tout le monde, mais la porte est ouverte.

ce n'est pas une critique, juste une proposition.

cordialement.

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dot doc

14/01/2004 à 11:14

Merci pseudo mais tout le monde à l'air de s'en foutre.

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foin

15/01/2004 à 22:36

bonsoir
effectivement si pas d'option paiement par cb il vaut mieux acheter,
moi j'ai acheté par internet le ascom twin 10 (289 € chez distrimed .com) ne pas oublier le cable de connection serie /usb (29€ chez e-soph.com au lieu de 76 chez distrimed.com)
bonne nuit

pour la comparaison de prix : kelkoo.fr

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pseudo

16/01/2004 à 13:23

pas si sûr! le besoin d'informations augmente rapidement

amha c'est la volonté de les partager qui diminue, sauf pour les conférenciers en mal de reconnaissance,
les consultants prospères, ......et eugenol