Forum associé : Exercice professionnel

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snoufou

28/05/2004 à 19:52

Bonjour,
je voudrais savoir si vous constatez que dans les cas d'absence à un RDV ( sans prévenir), la majorité de ces patients bénéficient de la CMU.
Et je voudrais connaitre vos méthodes pour recadrer ce manque de politesse.
Car j'ai beau prévenir qu'au bout de deux RDV manqués, je refuse de les prendre. , et je refuse de les prendre en urgence car c'est une grande spécialité de vouloir passer avant tout le monde.
En bref, je note que ce sont toujours ces patients qui sont le plus exigeants en terme d'horaires et qui se "pavanent".
Peut on refuser de faire la prothèse ( pas les soins ) sans avoir la sécu sur le dos.
bon week-end.

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Martine (AUBRY)

28/05/2004 à 20:38

Non il n'y a pas de problème avec la CMU !!! Si on ne m'avais pas stoppée dans mon élan politique, à l'heure actuelle, 85 % de la population Francaise bénéficierait de la CMU.
Oui, bon, c'est vrai, ça déresponsabilise et c'est le meilleur moyen de fabriquer des assistés; d'accord, je reconnais, ça leur donne l'impression que votre travail est gratuit, qu'il est dû, et ne coûte rien à la société; et il est vrai également que ça peut agacer, cette impolitesse-arrogance-surexigence qui caractérise la plupart d'entre eux.. Mais bon, tant que ça vous emmerde, vous, les nantis... moi je suis contente !!!
Bon, c'est pas de tout ça mais je vous laisse, j'ai Rdv chez mon dentiste (non conventionné dans la banlieus huppée de Lille).
A un de ces jours peut être...

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jeff

29/05/2004 à 00:51

pourquoi est ce que tu est ok pour qu'il te loupe un Rv ?

Un seul rv manqué et c'est rayé de la liste !

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françois

29/05/2004 à 17:01

Il faut faire payer 50 euros (ou plus) par rdv manqué, c'est du HN!
Comme pour n'importe quel patient qui ne vient pas sans prévenir au moins 24 heures à l'avance (sauf cas de force majeure), il faut lui faire comprendre qu'il coûte de l'argent et qu'il nous emmerde, ça vaut mieux que de bâcler ses soins aux séances suivantes parce qu'on n'a pas le courage de le faire...

Il n'est bien sûr pas tenu légalement de régler, mais soit il paie, soit il va ailleurs...
Où est le problème?
(Ah, merde, le problème c'est qu'un "gentil" dentiste va récupérer ce patient, qui manquera 3 rdv, ce qui coûtera 150 euros mini de CA, mais qd on veut être plus "gentil" que ses confrères, ça se paie!....)

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bill

31/05/2004 à 02:01

Je ne fais pas de prothèse CMU, je n'ai (à ce jour ) jamais eu de pb avec la sécu...
Par contre je réalise les soins de la même manière et je leur demande de respecter les mêmes règles que les non-CMU.
Tu n'as pas besoin d'avoir du respect pour les gens qui n'en montrent pas à ton égard... et ça ne concerne pas que des CMU...
Cordialement.

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jeff

01/06/2004 à 01:27

A mon avis, c'est une erreur de ne pas faire de prothèse CMU , car tu plombe encore plus ton CA horaire en ne faisant que les soins.
De plus, tu prend en charge un patient dont tu sait que le gros amalgame sur pulpec va finir par casser. Donc, il reviendra te voir, en urgence, ce qui perturbe ton organisation.

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françois

01/06/2004 à 12:51

D'accord avec Jeff: il ne faut pas prendre les CMU ou les prendre et faire la prothèse, car ne pas la faire est plus encore une question d'idéologie et n'est pas le fruit d'un raisonnement purement financier (un peu comme ne pas donner un bon pourcentage à un collaborateur et donc être obligé de changer souvent, ce qui au final est moins rentable).

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algi

01/06/2004 à 16:59

Sujet battu et rebattu...

1/ prendre les CMU, c'est la loi....
2/ donner conseils hygiene (pate mons+brossage...)+pano et revoir + tard...
3/ si patient revient "propre", faire plan de traitement (soins ET prothése), planifier les RDV et lui expliquer que pas de retard, pas de RDV manqué non prévenu sinon.... dehors....
4/ attaquer le traitement
5/ pas hésiter à revoir en cours de route et à resserer les boulons redonner consignes si ça se dégrade...
6/ recette applicable à tous les autres

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massacre à la fraiseuse

02/06/2004 à 19:26

Qu'attendez-vous pour faire mal aux CMU ? Faîtes des spix bien profonds en raclant l'os ou des palatines en faisant blanchir votre pouce. Mieux encore taillez les dents vitales à sec ! Je vous garantis que vous ne les reverrez pas.

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massacre à la fraiseuse

02/06/2004 à 19:27

eh Algi, tu as un protocole strict pour les CMU et pas pour les autres ???

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massacre à la fraiseuse

02/06/2004 à 19:43

1/ prendre les CMU, c'est la loi....
2/ lui dire que sa bouche est franchement dégueulasse, que tu n'as jamais vu ça, que si c'était un animal on l'euthanasierait, etc.
3/dire à l'assistante de lui montrer comment brosser, etc.
4/donner un rendez-vous le dimanche à cinq heures du matin.
(de toutes les façons vous y serez car quand je vois les heures auxquelles vous envoyez les messages..., mais lui manquera le rendez-vous)
5/ si patient revient "propre", et à l'heure, faire plan de traitement (extractions), lui expliquer qu'on extrait tout en une séance, pas de retard, pas de RDV manqué non prévenu sinon.... dehors....
6/ s'il vient quand même, il a bien mérité qu'on le soigne correctement, le pauvre bougre.

(scénario pour la "caméra cachée")

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sandrine

05/06/2004 à 21:49

1/ je mets mon acceuil télephonique sur répondeur (ce qui m'a permis entre autres de payer 70 euros en tout et pour tout ma receptioniste et de travailler à 4 mains sans etre perturbée)): filtrage garanti :en général , les patients chiants ne laissent pas de message .
2/ je fais tout soins et protheses comme algi sur des patients motivés cmu ou non.
3/je vire quand je ne peux pas travailler correctement cmu ou pas
4/ faire la prothese cmu en prenant des RV longs pour en faire le plus possible
5/vérifier un peu de temps en temps que le taux de cmu soigné ne dépasse pas un certain seuil ... quand meme